Catia sai sähköpostin yllätysbonuksella Gratorama Casinolta. Kun hän kirjautui sisään kasinoon, hän ei löytänyt bonusta tililtään.
Gratorama Casino - Pelaaja ei saanut bonusta, jota heille mainostettiin sähköpostitse.
Suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
Määrä: 30 €
Gratorama Casino
Turvaluokitus 3.1 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHyvää iltapäivää
Sain viestin, jossa kerrot, että minulla on yllätysbonus, latasin sen ja sen sain.
Toisin sanoen en ole saanut mitään bonuksia tai rahaa tai ilmaisia pelejä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei, Catia.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Voisitko antaa meille mainitsemasi yllätysbonusviestin? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeni jozef.k@casino.guru tai ladata kuvakaappauksen seuraavaan viestiin.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei, Catia.
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa määräajassa, katsomme ongelmasi hylätyksi ja valitus suljetaan vastaavasti.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
