Hollantilainen pelaaja pyytää täydellistä raporttia kerätyistä henkilötiedoista.
GoSlotty Casino - Pelaaja pyytää kopiota kaikista kerätyistä henkilötiedoista.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 10 000 €
GoSlotty Casino
Turvaluokitus 8.4 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännöspyytämällä talletuksia ja kotiutushistoriaa emsilin kautta, he eivät toista uudelleen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä hkccltc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla pyyntöösi liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että kasinot eivät ole velvollisia säilyttämään tällaisia tietoja pitkäksi aikaa. Voisitko kertoa, miltä ajanjaksolta tietoja pyydät? Onko tilisi edelleen käytettävissä? Lopuksi, voitteko kertoa, mitä kiistanalainen summa edustaa?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei taas. Tämä on väärä kasino, jota pyyntö koskee goslotty casino!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösOlen vaihtanut valituksen oikealle kasinolle.
- Voisitteko kertoa, miltä ajanjaksolta tietoja pyydät?
- Onko tilisi edelleen käytettävissä?
- Lopuksi, voitteko kertoa, mitä kiistanalainen summa edustaa?
Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännösuseimmat kasinot ovat lähettäneet historian viimeisten 5 vuoden ajalta, vaikka en maininnut aikakehystä. Joten kysyn viimeiset 5 vuotta. Laitoin 10 000 €, koska panostan jokaiseen kasinoon yli 10 000 €, kaikki tilini ovat suljettuina.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, hkccltc, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei hkccltc,
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Hyvä kasinon edustaja, voisitko tarkistaa tapauksen ja auttaa hkccltc:tä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei hkccltc,
Keskustelimme kollegoideni kanssa, mitä sinun pitäisi tehdä, koska valituksenne luonne on asia, jota emme yleensä ratkaise.
Päätimme, että emme ole järjestö, jonka pitäisi käsitellä näitä valituksia. (miten kasinoita rangaista, ja mistä, jos tilit on jo suljettu. Puhumattakaan siitä, että monet näistä kasinoista sijaitsevat EU:n ulkopuolella ja niihin sovelletaan eri lakia)
Huolellisen harkinnan jälkeen päätimme lopettaa valituksesi, koska emme voi auttaa sinua tässä. Emme ole GDPR-asiantuntijoita.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösEdellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
