Espanjalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta ennen tämän valituksen tekemistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Useiden yhteydenottojen ja vahvistusten jälkeen pelaaja sai onnistuneesti yhteensä 1 000 euroa PayPalin kautta, ja lopullinen summa käsiteltiin 14 päivän kuluttua. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi ja vahvisti pelaajan valituksen onnistuneen ratkaisun.
Golden Park Casino ES - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 000 €
Golden Park Casino ES
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösOlen yrittänyt tehdä 1000 euron nostoa huhtikuun 10. päivästä lähtien, käytin parissa päivässä noin 300 euroa, muutaman päivän pelaamisen jälkeen kerrytin hieman yli 1000 euroa, päätin nostaa tämän summan ja 10 päivää hulluutta pyytäen asiakirjoja, joita ei edes ole olemassa, pankki neuvoi minua ilmoittamaan dokumentista, jota ei ole olemassa, kun olen etsinyt itseäni 10 päivän huijauksen takia, useita puheluita kahdelle tytölle, jotka nauravat minulle jokaisella puhelullani antamalla minulle tekosyitä, että Openbank ei ole espanjalainen pankki kotiutuksen tekemiseen (annoin heille tämän mahdollisuuden, koska minulla on ollut Openbank-tili vuosia) tuloni ovat olleet tässä tapauksessa revolut-kortilla, yksi heistä kertoo minulle, että he eivät hyväksy tätä tapaa nostoihin ja siitä huolimatta minulta on veloitettu 300 euron veloitus (naurauksen jälkeen). puhelin ja odotus 24/48 ikuisia tunteja, jotka eivät lopu koskaan, viimeinen asia, jonka jälkeen minulle sanotaan lähettää minulle sähköposti, jossa sanotaan, että voin nyt tehdä hyvityksen, kun lähetän useita kuvia henkilöllisyystodistuksestani molemmilta puolilta ja Seafit kädessä, useita kertoja Revolut-kortit molemmilla puolilla, kuten 4 profiilia useista tekemistäni bizumista, he aina soittavat sinulle ensin kumppanisi ja sitten he kertovat sinulle, että olet yhdessä, en kertonut sinulle mitä toinen kertoo sinulle yhtenä päivänä ja toinen sanoo päinvastoin seuraavana päivänä (kaksi ensiluokkaista huijaria), olen pelannut useilla kolikkopelisivustoilla vuosia ja olen voittanut isompia summia muissa yhteyksissä eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia, en ymmärrä miten suolansa arvoinen sivusto saa nämä kaksi ihmistä nauramaan asiakkailleen tällaisessa tilanteessa, se on jo ensimmäinen kerta, kun tämä tilanne on jo tapahtunut tänään PayPalissa he aikoivat tehdä hyvityksen ilman ongelmia ja mikä ihme on, että he palauttavat saldon tilille ja estävät nostopainikkeen 24/48 tunnin vahvistuksen tekosyynä, ryhdyn toimenpiteisiin tänään, toivon, että tämä auttaa, jotta joku saa tämän valituksen tästä huijauksille omistetusta verkkosivustosta ja pahinta on, että sen tekninen palvelu on vielä koulutettu tässä tilanteessa. 1000 euroa kadonneesta mutta toivon, että ihmisarvonsa menettäneet menettävät kaikki mahdolliset asiakkaat huijareiden takia, toivottavasti tämä valitus auttaa, ettei kukaan rekisteröidy tälle sivustolle, on muita jotka toimivat erittäin hyvin ja eivät huijaa, olen tämän sivuston käyttäjä ja jatkan pelaamista muilla missä laillisuus on työskennellyt, liittämäni kuva on tilanne jossa sähköposti on nyt poistunut, saldo on poistunut minulta he kertovat minulle 2 päivää sitten, että kaikki on jo varmistettu ja voin vetäytyä ilman ongelmia, liitän myös sen, kiitos, että annoit minulle mahdollisuuden ilmaista tämä huijauksen tunne, tervehdys
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hei abarba10,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösKiitos vastauksesta. Eilen he kertoivat minulle, että voin palauttaa rahat. He antoivat minulle jälleen OK. Tein sen PayPalin kautta, eikä minulla ole vieläkään rahaa tililläni. Jos minulla on uutisia, kerron sinulle. Ystävällisin terveisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hei abarba10,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHei, he ovat sallineet noston minulle, olen hyvittänyt sen useita kertoja PayPalin kautta ja samalla maksutavalla, jota yleensä käytän (minun tapauksessani Revolut-kortti). Tänä vuonna minulla on tähän mennessä 21 talletusta, joiden arvo on 1200 euroa. Olen ottanut yhteyttä pankkiini ja heillä on kaikki kulut, ja se on vain tälle vuodelle. Olen lähettänyt Revolut-korttini heille yli 3 kertaa kahden sähköpostin ja oman chatin kautta... nyt he hyväksyvät nostot ja sitten 24 tunnin kuluttua palaavat tililleni... Olen kokeillut eri summia, osa 500 ja toiset 100... he lähettävät minulle hyväksytyn sähköpostin ja 24 tunnin kuluttua se palaa tilin saldoon.... Olen yrittänyt näin ei hyväksyä kahteen päivään. sähköpostit todisteeksi... jos tarvitset asiakirjoja... Toivon apuasi ja että asia ratkeaa mahdollisimman pian... ryhdyn jo toimenpiteisiin DGOJ:n kanssa... Teen lähipäivinä valituksen lain 13/2011 rikkomisesta, olen jo puhunut heidän kanssaan ja odotan vielä 24 tuntia, että he saavat apuasi... Kiitos hyvitykseni etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHei, juttelin tänään asiakaspalvelusi kanssa ja he maksoivat minulle 400 euroa PayPalin kautta. Minulta puuttuu vielä 600 euroa, jonka kerrottiin olevan tarkistettavana. Kun minulla on kaikki, ilmoitan sinulle kanteen sulkemiseksi. Kiitos valitukseni käsittelemisestä. Ystävällisin terveisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHei, sain juuri nyt loput 600 PayPalin kautta. 14 päivän, useiden tarkistusten, useiden keskustelujen ja väitteiden tekemisen jälkeen minulla on vihdoin 1000 euroa. Kiitos paljon, että autat minua. Ystävällisin terveisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä abarba10,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick Bacon
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
