KotiValituksetGolden Panda Casino - Pelaajan tili on suljettu ja voitot viivästyvät.

Golden Panda Casino - Pelaajan tili on suljettu ja voitot viivästyvät.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 500 €

Golden Panda Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalaisen pelaajan tili suljettiin ilman selityksiä ja hän oli odottanut lähes kaksi kuukautta noin 500 euron voittonsa kotiuttamista. Hän ei ollut saanut kasinolta vastauksia. Valitustiimi oli pidentänyt viestintäaikaa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
deKäännösfigb

Hyvää päivää.


Tällä kasinolla minulla oli noin 500 € saldo, en muista tarkasti.

Sitten sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on suljettu. Syytä ei annettu. Olen odottanut melkein kaksi kuukautta, että kasino maksaa voittoni, mutta he eivät ole vastanneet. Toivon, että he voivat auttaa minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä justins99js,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Golden Panda Casinosta.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka kauan olit pelaaja kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mistä sait tietää tilisi estosta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa koskien asiaa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi
Hyvä justins99js,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.