Indonesialainen pelaaja oli tehnyt talletuksen ja voittanut pienen summan, mutta hänen kotiutuspyyntönsä hylättiin ilman selkeää syytä, vaikka hän noudatti pelisääntöjä. Hän oli odottanut yli 24 tuntia ja yrittänyt kotiuttaa uudelleen 110 dollaria. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti maksunsa käsittelyn onnistuneesti.
GGpoker Casino - Pelaajan kotiuttaminen on evätty.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 100 $
GGpoker Casino
Turvaluokitus 4.9 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen kokenut pelaaja, ja kun kirjauduin sisään, päätin pelata muutaman pelin rennosti ja tein talletuksen. Päädyin voittamaan pienen summan rahaa, mutta kun yritin nostaa varojani, kotiutus evättiin. Olen odottanut yli 24 tuntia, ja peruutukseni hylättiin ilman selkeää syytä.
Koen, että olen noudattanut peli- ja kotiutuskäytäntöjä ja välttänyt esimerkiksi VPN-verkkojen käyttöä, joka voi aiheuttaa ongelmia, mutta jostain syystä kotiutukseni on evätty.
Tänään yritin nostaa uudelleen 110 dollarilla ja katsotaan mitä tapahtuu seuraavaksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BOYGIRA,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi GGpoker Casinolla.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen ja pyytänyt selitystä sille, miksi maksusi peruutettiin?
- Oletko nostanut aiemmin onnistuneita voittoja tältä nettikasinolta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösK: Oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen ja pyytänyt selitystä sille, miksi maksusi peruutettiin?
V: Ei vastausta.
K: Oletko nostanut onnistuneesti voittoja tältä nettikasinolta?
V: Kyllä, noin vuosi sitten, mutta kotiutukseni on nyt vaikeutunut, en tiedä johtuuko siitä, että aloin juuri pelaamisen ja tallettamisen uudelleen oltuani pitkään epäaktiivinen vai mitä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BOYGIRA,
- Ovatko myöhemmät voittoyrityksesi onnistuneet?
- Oletko oppinut syyn, miksi kasino ei käsittele maksuasi?
Kerro minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä BOYGIRA,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPäivitys: maksuni on käsitelty onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BOYGIRA,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
