Tšekkiläinen pelaaja kertoo, että hänen GG.BET-tilinsä on pysyvästi suljettu ja kaikki hänen varansa takavarikoitu syytöksen vuoksi vahvistusasiakirjojen muuttamisesta, minkä hän kiistää. Huolimatta yrityksistään ratkaista ongelma tuen kautta, hän ei ole saanut tarkempia tietoja tai todisteita väitteestä.
GG.BET Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 16h 30m 52s
GG.BET Casino
Turvaluokitus 9.1 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
7 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi GG.BET Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Voisitko toimittaa tiedoston asiakirjoista, jotka toimitit tapaukseen tarkistusprosessin aikana?
- Milloin rekisteröidyit kasinolle ja milloin aloitit vahvistusprosessin?
- Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
- Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
