GG.BET Casino - Pelaajan kotiutukset viivästyvät ja tili on lukittu.

Hyvä kasinoguru, tarvitsisin apuasi GGbetin kanssa.

He viivyttävät maksujani ja jatkavat hullua vahvistusprosessia, jonka kohtuullisuudesta en ole varma. Olen toimittanut useita henkilöllisyystodistuksia eri papereilla kädessäni, maksutapojen todisteita jne., mutta tiliäni ei vieläkään ole vahvistettu.

Tilini oli täysin vahvistettu kauan ennen kuin he yhtäkkiä alkoivat pyytää uusia henkilöllisyystodistusselfieitä jne. Voitteko ottaa yhteyttä kasinoon ja kysyä, mikä on ongelmana? Live-chat ei voi auttaa minua.

En ole käyttänyt bonuksia ja pelannut urheilua ja kasinoa. Olen myös tehnyt useita kotiutuksia aiemmin. Tämä on hyvin outoa ja haluaisin jatkaa pelaamista täällä. Mutta nyt he alkoivat peruuttaa vireillä olevia kotiutuksiani ja lukitsivat minut ulos tililtäni. Auttakaa, kiitos.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi GG.BET Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Mitä asiakirjoja olet toimittanut kasinolle tähän mennessä ja missä muodossa?
• Voisitko vahvistaa, että toimitit kasinolle heidän pyytämänsä asiakirjat? Onko esteitä, jotka estävät sinua toimittamasta kasinon pyytämiä asiakirjoja?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas