Saksalainen pelaaja on odottanut yli viikon 100€ kotiutusta huolimatta siitä, että häntä aluksi käskettiin odottaa 5 arkipäivää. Myös kaksi muuta nostoa on vireillä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
GG.BET Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy liikaa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 100 €
GG.BET Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
30.10.2023 tein 100€ noston pankkisiirrolla.
Kaikki muut 30.10. jälkeen tehdyt maksut ovat saapuneet tähän mennessä, paitsi tämä. Minua käskettiin odottamaan 5 päivää ja sitten 5 arkipäivää. Nyt on kulunut yli viikko eikä mitään ole tapahtunut.
Minun pitäisi odottaa... Tällä hetkellä minulla on vielä kaksi kotiutusta vireillä, mutta niitä on pyydetty vasta eilisestä lähtien.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Cashwig,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi GGBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösVoitko kertoa meille, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, kuinka kauan tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonuksen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Tili on vahvistettu jo vuoden ja voitot on jo voitu nostaa. En ole koskaan käyttänyt bonusta.
Viimeisen kerran, tänään, minun pitäisi jatkaa odottamista. Mutta minusta se tuntuu epätavallisen pitkältä. Minulla on vielä yhteensä 700 euroa maksamatta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTämä ei ole ensimmäinen voittoni, niitä on ollut muutamia, mutta tämä on kuin purukumia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Cashwig,
Koska suositeltu aika ei ole vielä kulunut, voin vain suositella odottamista. Kerro meille, jos maksun käsittely kestää kauemmin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Cashwig,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Cashwig,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
