KotiValituksetFrumzi Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöä ei oteta huomioon.

Frumzi Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöä ei oteta huomioon.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

3d 17h 27m 55s

Frumzi Casino
Turvaluokitus 7.6 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Berliiniläinen pelaaja on toistuvasti pyytänyt Casino 'Frumzi' -tilinsä sulkemista, mutta se on edelleen aktiivinen ja hän saa edelleen mainosmateriaalia. Hän haluaa selvennystä siihen, miksi hänen tiliään ei ole poistettu ja miksi hän edelleen saa sähköposteja tilauksen peruuttamisesta huolimatta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
deKäännösfigb

Hyvää päivää,


Olen toistuvasti pyytänyt Casino "Frumzia" sulkemaan tilini. Valitettavasti se vaikuttaa epäluotettavalta kasinolta, ja tilini poistamisen sijaan saan jatkuvasti tarjouksia ja muuta mainosmateriaalia. Sain juuri 7,00 €:n kirjautumisbonuksen, jonka, kuten aina, pelasin periaatteesta pois voittamatta mitään.

Kysymykseni:

  • Miksi tiliäni ei ole poistettu ja deaktivoitu useista pyynnöistä huolimatta?
  • Miksi saan edelleen sähköposteja, tarjouksia jne., vaikka olen toistuvasti pyytänyt peruuttamaan tilauksen, vaikka en halua niitä?
  • Milloin tilini poistetaan, ja jättääkö tämä palveluntarjoaja usein huomiotta poistopyynnöt?
  • Onko tämä käytös normi?



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta. Olen lukenut kasinon vastuullisen pelaamisen käytännön ja olen löytänyt tämän:


Itsepoissulkemispyyntö: Voit ottaa yhteyttä tukitiimiin sähköpostitse osoitteessa support@frumzi.com , ja suljemme tilisi niin pian kuin käytännössä mahdollista. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa verkkosivustollemme kaikista muista omistamistaan ​​tileistä ja sitoutua olemaan avaamatta uusia tilejä. Vaikka verkkosivustomme pyrkii kohtuullisin keinoin estämään uusien tilien luomisen, on pelaajan yksinomaisella vastuulla varmistaa, ettei uusia tilejä avata. Verkkosivustoamme ei voida pitää vastuussa muille tileille mahdollisesti aiheutuvista tappioista.


Millä sähköpostiosoitteella rekisteröidyit tälle kasinolle? Oletko käyttänyt samaa sähköpostiosoitetta ottaaksesi yhteyttä kasinoon ja pyytääksesi tilisi sulkemista peliriippuvuuden vuoksi?

Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia vahvistusta varten?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila


Automaattinen käännös:

Osapuolella MorlaCore on vastausaikaa jäljellä 3d 17h 27m 55s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.