Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Valitustiimi oli neuvonut häntä odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen, koska viivästykset saattoivat johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Vastausajan pidentämisestä huolimatta pelaaja ei vastannut joukkueen viesteihin, minkä seurauksena valitus hylättiin lisätietojen puutteen vuoksi.
Four Crowns Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 000 €
Four Crowns Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kasino ei lähetä leveyslautta. L yhteyttä joka päivä viimeisen 3 kuukauden ajan.
Älä auta
Joka päivä on tietoa.. teknisiä ongelmia tai... Kenen pitää peruuttaa nosto.. ongelmana on se, kuka en tee mitään leveyslautta!!!! On ensimmäinen kerta.. kun voitan ..kuten palkan nosto.. on estetty. Älä missään nimessä auta, älä tee mitään leveyslautta..Rahani pysyy yrityksen kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Ewa1001,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Ewa1001,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
