Iso-Britannian pelaaja oli odottanut vetäytymistä yli kuukauden. Hän väitti, että useat kasinot, joilla kaikilla oli sama tukitiimi, estivät maksuja. Valituksen saatuamme yritimme ottaa yhteyttä pelaajaan lisätietojen saamiseksi ja pidensimme vastausaikaa 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Four Crowns Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli kuukauden.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £320
Four Crowns Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTämä on ensimmäinen kerta, kun kasino yli 25 työpäivää ei maksa minulle mitään kaikki kasinot kuten 24bet1 voittaja spicyjackpot goldenlion goldenfaraon bigwins chilli777 loistava spindeluxe haw sama tukitiimi ei maksa, jos maksat sinun täytyy menettää paljon enemmän niin tämä kasino ei ole järkeä pelata eny tavalla älä ota voittoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä zygarowskiadam2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.
Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.
Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi osoitteeseen veronika.l@casino.guru ?
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
