Alankomaalainen pelaaja väitti, että kasino oli takavarikoinut hänen voitoistaan 554 euroa virheellisesti sen jälkeen, kun hän oli kerännyt yhteensä 1 054,85 euroa tervetuliaisbonusta kierrättäessään. Hän kiisti väitetyn 500 euron enimmäisvoiton, koska sitä ei ollut mainittu bonusehdoissa, ja haki ratkaisua varojensa takaisin saamiseksi. Valitustiimi puuttui asiaan, ja tilanteen tarkastelun jälkeen kasino suostui palauttamaan vähennetyt voitot kaksinkertaisen vähennyksen vuoksi. Koska pelaaja oli kuitenkin sulkenut tilinsä pysyvästi, kasino ilmoitti, että voitot voitaisiin hyvittää vain, jos tili avattaisiin uudelleen. Pelaajalle ilmoitettiin tästä prosessista, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus suljettiin aluksi ratkaisemattomana. Myöhemmin, kun pelaaja avasi yhteydenpidon uudelleen ja vahvisti jäljellä olevan saldon vastaanottamisen, valitus merkittiin ratkaistuksi.
FanoBet Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Tapaus suljettu
Määrä: 554 €
FanoBet Casino
Turvaluokitus 6.1 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
KäännösSain uuden tapauksen uutta kasinoa varten ja KAIKKI tarvitsemanne todisteet. Mielestäni ja sääntöjen mukaan he varastivat minulta 554 euroa.
Pelasin pitkästä aikaa taas uudella kasinolla, jolla oli 4.0 Trustpilot-arvosana, joten ajattelin, että okei, se on hyvä.
Tein talletuksen ja käytin ensimmäisen tervetuliaisbonuksen. Minun piti panostaa 1 800 euroa ja voitot olivat mahtavia!
Joten pelasin ja panostin 1 800 euroa (katso alla)
... Rahavarani olivat 1 054,85 euroa ja sitten PAH! yhtäkkiä he ottivat 554 euroa. Luulin jo, että se oli virhe, koska luin bonusehdot KOKONAAN (katso alla).
Sitten otin heihin yhteyttä ja he sanoivat, että enimmäismaksu on 500 euroa? Sitten mietin, missä se mainitaan, ja tarkistin uudelleen ja arvatkaa mitä. MAKSIMIMAKSUA EI MAINITA.
Sitten ajattelin, että ehkä 500 perustuu 20 euron talletusbonukseen ja tein 30 euron talletuksen, joten ajattelin, että siinä tapauksessa sen pitäisi olla 500:n sijaan korkeampi 750:een, koska tein 50 % suuremman talletuksen. He selvästi sanoivat, ettei 500 ole maksimi. Sitten ajattelin, että entä jos teen 500 euron talletuksen, miten se toimii?
Eli sinun täytyy panostaa 30 000 euroa ja sitten voit nostaa 500 euroa, siinä ei ole mitään järkeä.
Mutta sillä ei ole väliä, heillä oli bonuskäytäntönsä ja heidän oli pakko mainita tästä. Nyt he antavat pelaajien pelata ja sanovat vain, että kun he voittavat paljon, maksimipanos ei ole 500 euroa.
Olen etsinyt ja etsinyt heidän verkkosivuiltaan, mutta siellä ei ole missään mainittu maksimivoittoa.
Hanki suurimmat bonukset joka päivä fano.bet-nettikasinolla
Tämä on heidän verkkosivustonsa ja tarkistathan asian.
Ratkaisu saada jäljellä olevat 554 tililleni ja nostettavissa.
KäännösTärkeä ilmoitus:
Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.
Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.
Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.
Pysy turvassa.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Fano Bet Casinon kanssa.
Tarkistin jakamasi linkin ja löysin tämän:
11. Jos haluat tehdä kotiutuksen kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen, sinun on huomioitava, että kierrätyksen jälkeen kotiutettava enimmäismäärä on 10 kertaa alkuperäinen bonussumma. Fano pidättää oikeuden vähentää jäljellä olevan saldon voitoista yksittäisten kierrätysvaatimusten jälkeen.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Voisitko tarkentaa, kuinka paljon talletit ja kuinka suuri oli kasinon alkuperäinen bonus?
- Onko nostettavissa olevaa enimmäismäärää sovellettu väärin ottaen huomioon kuvakaappauksen sääntö?
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
KäännösHei,
Vastaan tarkemmin, kun saan kotiutukseni, koska heidänkin kotiutukseni kestävät tällä hetkellä todella kauan. Maksimivoitto on 500 24 tunnissa. Nyt odotan 2 päivää sitten tekemiäni 300:aa, mutta yhtäkkiä en voikaan kotiuttaa toista 300:aa, koska ensimmäinen on vielä vireillä. Odotan innolla, että saan rahani ja täytän valitukseni kokonaan.
KäännösKiitos vastauksestasi.
Onko kasino käsitellyt maksusi?
Kerrothan minulle kaikki valituksesi tueksi tarvittavat tiedot tässä tai sähköpostitse osoitteeseen tomas@casino.guru
Odotan innolla vastaustasi.
KäännösHe maksoivat, mutta bonuksesta he eivät sano mitään.
Maksimivoitosta ei mainittu mitään, ja sain saman asian toisella kasinolla ja näytän teille chatin.
KäännösJa asia on niin, että tiedän miten bonukset toimivat, joillakin on maksimivoitto ja joillakin ei, tässä ei mainita MITÄÄN maksimivoitosta.
KäännösVoitko odottaa ennen kuin otat heihin yhteyttä? Tililläni on 850 euroa jäljellä ja haluan ensin nostaa nämä varat.
On myös todella outoa, että kotiutustani ei ole vieläkään hyväksytty.
He mainitsevat jatkuvasti turvatarkastusten takia, mutta minulla on jo kaksi nostoa. Se on hölynpölyä, mutta odotan, koska minulla ei ole vaihtoehtoa.
KäännösMitä vittua! Ei miehet, tämä kasino on ISO HUIJAUS, he veivät minulta roskaisesti 265 euroa. Tein 30 euron talletuksen, katso alla.
Käytin bonuksen ja panostin rahat, ja he tekivät siitä oikeaa rahaa.
Sitten jatkoin pelaamista ja voitin 490 euroa. Nostin 490 euroa 1. lokakuuta ja juuri nyt he peruuttivat noston ja vähensivät 265 euroa.
Nyt he sanovat tehneensä virheen bonuksen kanssa ja siihen lisättiin 265 euroa. Se on valhe!
KäännösKäännösPanostin rahat ja ne menevät sitten pääsaldoosi, joten minulla ei ollut tuolloin bonusrahaa.
KäännösKiitos paljon tarvittavien tietojen antamisesta. Välitän nyt valituksesi kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on käytettävissäsi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
KäännösHei!
Kiitos kärsivällisyydestäsi. Käsittelen nyt valitustasi ja toivon, että yhdessä ratkaisemme ongelman.
Haluaisin pyytää kasinolta mahdollisuutta selittää oman näkökulmansa tilanteeseen.
Hyvä FanoBet Casino, jos pelaaja rikkoo käyttöehtoja, lähetäthän asiaankuuluvat todisteet sähköpostiini: pavel.k@casino.guru Sitä ei jaeta kenenkään kanssa, ei edes pelaajan itse. Kiitos!
Tärkeä huomautus: Casino.Guru ei koskaan pyydä sinua suorittamaan maksuja tai myöntämään pääsyä tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja pyytää tällaisia tietoja, älä jaa mitään heidän kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu tämän virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi sähköpostien verkkotunnus ja varmista, että ne todella tulevat meiltä. Voit vahvistaa tämän napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain epäilyttävää, älä epäröi ottaa meihin suoraan yhteyttä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja pysy turvassa.
KäännösRakas Pavel ,
Kiitos viestistäsi ja siitä, että toit tämän asian tietoomme.
Haluamme selventää, että ensimmäisen tervetuliaisbonuksen ehdot, mukaan lukien enimmäisnostosummaa koskeva sääntö, on selkeästi ilmoitettu ja kaikkien pelaajien saatavilla ennen aktivointia. Huomaa, että nämä tiedot olivat näkyvissä bonuksen hyväksymishetkellä.
Mukavuutesi vuoksi olemme liittäneet mukaan kuvakaappauksia, jotka näyttävät bonusehtojen osan, jossa nämä tiedot näkyvät.
Huomioithan lisäksi, että seuraava bonuksesi, eli kolmas tervetuliaisbonus, käsiteltiin verkkosivustomme bonuskäytäntöjen , erityisesti "Talletusbonukset"-osion, mukaisesti:
11. Jos haluat nostaa varoja kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen, sinun on otettava huomioon, että kierrätyksen jälkeen nostettava enimmäismäärä on 10 kertaa alkuperäinen bonussumma. Fano pidättää oikeuden vähentää voittojen saldon kierrätyksen jälkeen tapauskohtaisesti.
Ymmärrämme täysin, että tällaiset tilanteet voivat aiheuttaa hämmennystä, ja arvostamme vilpittömästi palautettasi. Voit olla varma, että pyrimme aina täydelliseen läpinäkyvyyteen ja oikeudenmukaisuuteen kaikissa kampanjoissamme.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäselvityksiä, autamme sinua mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
FanoBetin tiimi.
KäännösTarkistin ehdot ja ne ovat oikeassa siinä, että kierrätyksen jälkeen voitto on enintään 10 kertaa bonussumma. Joten he ottivat minulta 265 euroa sääntöjen mukaisesti.
Näyttämäsi kuvakaappaus on kuitenkin tilanteesta, jossa bonus on jo myönnetty, mutta sivuillasi ei mainita siitä missään. Katso myös minun kuvakaappaukseni. Näytä minulle, mistä joku voi löytää nämä tiedot ennen bonuksen myöntämistä?
KäännösHyvä FanoBet Casino,
Pidämme kierrätettyjä bonusvaroja oikeana rahana kaikissa tapauksissa. Siksi, jotta voisimme pitää sitä oikeudenmukaisena, enimmäisvoittorajoitusta tulisi soveltaa vain kerran heti kierrätysvaatimuksen täyttymisen jälkeen. Kaikki kierrätetyllä bonuksella saadut voitot ovat laillisia, eikä niihin voida soveltaa rajoituksia mielestämme. Voittorajan soveltaminen kahdesti on vielä epäreilumpaa.
Siksi pyydän kunnioittavasti pelaajan voittojen palauttamista.
KäännösPavel, minäkin ajattelin samaa. TODELLA outoa, että he ensin antoivat minun nostaa rahaa ja odottaa kuusi päivää ja sitten he tekivät tämän siirron.
Sitten heidän piti mainita, että maksiminosto on 225 euroa ja peruuttaa nosto, antaa minun pitää 225 euroa ja nostaa loput 265 myöhemmin. Muuten sinulla on oltava panostusrajoitus maksimivoitolle, ja jos sinulla on vähemmän, maksimivoitolle on myös raja. Ei mitään järkeä.
Käännös
Tämä kasino on puhdasta komediaa.
KäännösTämä on viimeinen. He eivät voi edes antaa näitä yksityiskohtia. He vain vaihtavat aihetta.
Kuten sanoin, löydät nämä tiedot SEN JÄLKEEN, kun olet jo käyttänyt bonuksen. Tarkoitan, että nettipelaamisen sääntöjen mukaan bonuskäytännön tulisi kertoa selkeästi säännöt.
KäännösKäännösRakas Pavel ,
Kuten toimittamistamme kuvakaappauksista käy ilmi, kaikki olennaiset tiedot – mukaan lukien kunkin bonuksen tarkemmat tiedot – ovat selkeästi saatavilla verkkosivuillamme. Huomaa, että jokaisen bonuksen täydelliset käyttöehdot, mukaan lukien enimmäisvoittosumma, ovat pelaajien saatavilla ennen bonuksen aktivointia. Nämä tiedot löytyvät "Omat bonukset" -osiosta napsauttamalla vastaavaa tietokuvaketta.
Pelaajan kolmannen tervetuliaisbonuksen osalta haluamme korostaa, että kotiutus käsiteltiin tiukasti alustamme sääntöjen mukaisesti, kuten bonuskäytännössä , kohdassa "Tervetuliaisbonus", kohdassa 11 on esitetty:
"Jos haluat tehdä kotiutuksen kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen, sinun on huomioitava, että kierrätyksen jälkeen kotiutettava enimmäismäärä on 10 kertaa alkuperäinen bonussumma. Fano pidättää oikeuden vähentää jäljellä olevan saldon voitoista yksittäisten kierrätysvaatimusten jälkeen."
Näiden ehtojen mukaisesti, kun pelaaja oli suorittanut noston ja tapahtuma oli vahvistettu, summaa muutettiin käytäntömme mukaisesti ja kelvollinen saldo palautettiin pelaajan tilille myöhempää nostoa varten.
Lopuksi haluamme korostaa, että kaikki toimenpiteet tehtiin vilpittömässä mielessä ja täysin hyväksyttyjen ehtojemme mukaisesti. Pelaaja hyväksyi nämä ehdot rekisteröitymisen ja bonuksen aktivointiprosessin aikana. Olemme edelleen luottavaisia, että tapaus käsiteltiin asianmukaisesti ja vakiintuneiden menettelytapojemme mukaisesti.
Ystävällisin terveisin,
FanoBetin tiimi.
KäännösKuten sanoin, kolmannen bonukseni maksiminosto on oikein. Voit nostaa enintään 10 kertaa bonussumman.
Lähetät samaa kuvakaappausta. Tämä on SEN JÄLKEEN, kun olet jo antanut bonuksen. Näytä minulle vielä kuvakaappaus, jossa mainitaan enimmäisvoitto ENNEN bonuksen myöntämistä.
KäännösHalusimme kertoa, että koska Pavel, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Pavel tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Pavel on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin, Casino Guru
KäännösHyvä FanoBet Casino, Ymmärtääkseni verkkosivustolla mainitaan enimmäisnostoraja. Pääongelma on, ettemme pidä kyseisen säännön tällaista soveltamista oikeudenmukaisena. Kerron esimerkin: jos pelaaja onnistuu kierrättämään bonuksen, hänen tilillään on 100 dollaria. Jos he haluavat pelata edelleen varoillaan, he voivat tehdä niin, mutta kaikkiin heidän tuleviin voittoihinsa sovelletaan rajoitusta säännön mukaan. Jotta pelaaja voi pelata ilman rajoituksia, hänen on nostettava 100 dollaria ja talletettava se sitten heti takaisin, mikä ei ole käytännöllistä eikä intuitiivista. Siksi pidämme tällaista rajoitusta epäreiluna. Jos kattoa sovellettaisiin vain kerran heti bonuskierrätyksen päätyttyä ja pelaaja voisi sitten kierrättää lisää ilman rajoituksia, pitäisimme tätä täysin oikeudenmukaisena tilanteena.
Harkitkaa pelaajan voittojen palauttamista. Ainoa vaihtoehto, jota voin ehdottaa, on valituksen sulkeminen ratkaisemattomana ja mainitun säännön merkitseminen pelaajia vastaan käytetyksi, mikä toisi lisärangaistuksen jo olemassa olevan valituksen lisäksi.
KäännösRakas Pavel ,
Kiitos viestistäsi ja näkökulmasi jakamisesta. Pyydämme ystävällisesti hieman lisäaikaa kaikkien yksityiskohtien sisäiseen tarkasteluun ja mahdollisimman tarkan ja oikeudenmukaisen johtopäätöksen varmistamiseen.
Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja yhteistyötäsi, ja ilmoitamme sinulle tilanteesta heti, kun tarkistus on valmis.
Ystävällisin terveisin,
FanoBet -tiimi
KäännösVau!
Tuo on erittäin hyvä pointti. En ole koskaan ajatellut asiaa noin.
KäännösKiitos viestistäsi ja näkökulmastasi. Jotta voimme suorittaa perusteellisen ja objektiivisen arvioinnin kaikista asiaankuuluvista tiedoista, pyydämme kunnioittavasti lisäaikaa sisäisen tarkastuksemme loppuun saattamiseksi.
Arvostamme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi prosessin aikana. Saat tiedon välittömästi, kun arviointimme on valmis.
Vilpittömästi,
FanoBet -tiimi
KäännösTietenkin pidennän ajastinta vielä seitsemällä päivällä.
KäännösRakas Pavel ,
Kiitos kommentistasi ja kannanotostasi enimmäisvoittorajasäännön soveltamisesta. Arvostamme rakentavaa vuoropuhelua ja kunnioitamme näkökulmaasi. Haluamme selventää kantaamme. Tiedot kunkin bonuksen ehdoista, mukaan lukien kotiutusrajoitukset, olivat pelaajan saatavilla ennen bonuksen aktivointia " Omat bonukset " -osiossa, jossa jokainen tarjous sisältää yksityiskohtaisen kuvauksen. Lisätietoja löytyy toimitetuista kuvakaappauksista:
Ymmärrämme näkökulmasi siitä, miten rajaa voitaisiin soveltaa oikeudenmukaisemmin. Tarkasteltuamme tilannetta huolellisesti olemme ottaneet kommenttisi huomioon. Vaikka sääntö, joka rajoittaa kotiutukset kymmenkertaiseksi bonussummaan, on edelleen osa vakiobonuskäytäntöämme ja sitä sovelletaan johdonmukaisesti kaikkiin pelaajiin, olemme huolellisesti tarkastelleet huomautuksiasi ja tämän tapauksen kontekstia. Voit olla varma, että palautteesi on kirjattu muistiin ja se otetaan huomioon tulevissa vastaavissa tapauksissa.
Valitettavasti pelaajan vapaaehtoisen päätöksen sulkea tilinsä pysyvästi vuoksi palautustapahtumien käsittely on teknisesti mahdotonta, koska tällaiset toiminnot ovat käytettävissä vain aktiivisille tileille.
Olemme avoimia jatkokeskusteluille vakiintuneiden menettelyjen puitteissa ja valmiita antamaan tarvittaessa lisäselvityksiä tai tukimateriaaleja.
Ystävällisin terveisin,
FanoBet -tiimi
KäännösHyvä Fanobet Casino, joudun valitettavasti sulkemaan tämän valituksen ratkaisemattomana, koska minulla ei ole muuta vaihtoehtoa. Bonusten kotiutusten rajoittaminen ja tällaisten voittojen kattaminen kahdesti on vastoin normejamme.
Minun on myös mainittava, että enimmäisnostoa koskeva sääntö merkitään "käytetään pelaajia vastaan", mikä kytkee päälle turvallisuusindeksin rangaistuksen. Tämä perustuu siihen, että tätä sääntöä sovelletaan samassa hengessä kuin tässä tapauksessa pelaajiin.
Kerrothan minulle, jos on mahdollista, että harkitset päätöstäsi uudelleen tai onko mahdollista avata pelaajan tili uudelleen poistamalla talletus- ja pelivaihtoehdot käytöstä ja antamalla heidän nostaa varojaan, jotta ainakin vältetään rangaistus ratkaisemattomasta valituksesta.
KäännösOlet siis halukas palauttamaan maksun, mutta koska suljin tilini pysyvästi, se ei ole mahdollista. Teillä on pankkitilini tiedot, joten miksi ette voi palauttaa summaa pankilleni?
KäännösRakas Pavel ,
Kiitos viestistäsi ja avustasi asian käsittelyssä.
Olemme huolellisesti tarkastelleet pelaajan tilannetta uudelleen, mukaan lukien yhteenvedossanne annetut tiedot ja suositukset. Tämän lisäarvioinnin jälkeen olemme päättäneet palauttaa kaksinkertaisen vähennyksen vuoksi vähennetyt voitot.
Koska pelaaja on aiemmin pyytänyt tilinsä pysyvää sulkemista, emme voi hyvittää summaa, ellei tiliä avata uudelleen. Siksi, jos pelaaja haluaa jatkaa, pyydämme häntä ottamaan meihin yhteyttä suoraan sähköpostitse ja lähettämään kirjallisen pyynnön tilinsä avaamisesta uudelleen. Kun olemme saaneet tämän vahvistuksen, aktivoimme tilin viipymättä uudelleen ja hyvitämme vähennetyt voitot pelaajan saldoon.
Arvostamme palautettasi ehdotuksestasi tarkistaa asiaankuuluvaa sääntöä. Arvostamme näitä näkemyksiä ja otamme ne huomioon parantaessamme prosessejamme varmistaaksemme selkeämmän ja intuitiivisemman kokemuksen pelaajille tulevaisuudessa.
Ilmoitathan meille, kun pelaaja on antanut vaaditun vahvistuksen, niin jatkamme sen mukaisesti.
Ystävällisin terveisin,
FanoBet -tiimi
KäännösFanoBet- tiimi, kiitos paljon uudelleenarvioinnista!
Hyvä pelaaja, kerrothan meille, miten tilisi uudelleenavaaminen sujuu!
KäännösPidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
KäännösHuomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Pavel
Casino.Guru
KäännösOlemme avanneet tämän valituksen uudelleen pelaajan pyynnöstä. Välitän viestin:
"Anteeksi, mutta kasino teki sen erittäin hyvin. He siirsivät jäljellä olevan saldon tililleni. He tekivät sen täydellisesti! Hyvä kasino tähän mennessä!"
Näin ollen uskon, että voimme tykätä tästä valituksesta ratkaistuna.
Hyvä GinoS,
Olemme innoissamme kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti, ja merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi koko prosessin ajan. Olemme iloisia, että puuttumisemme asiaan auttoi ratkaisemaan tilanteen, ja olemme aina valmiita tukemaan sinua, jos kohtaat tulevaisuudessa muita ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme – olemme sitoutuneet auttamaan kaltaisiasi pelaajia.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelusi ja ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteestasi voi olla apua myös muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Pavel Kaczynski
Casino.Guru
