Suomalainen pelaaja kamppailee kasinotilinsä sulkemisessa lukuisista sähköpostipyynnöistä huolimatta. Hän raportoi, että live chat ei vastaa ja hän kokee edelleen tappioita, viimeisin tappio 700 €. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja varmistui.
Extra Vegas Casino - Pelaaja ei pysty sulkemaan tiliä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: ??
Extra Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
AUTA MINUA SULKEMAAN TÄMÄ TILI! He eivät sulje olen lähettänyt MONTA SÄHKÖPOSTIA. Live chat sulkee keskusteluja KUKAAN ei auta. TAAS tänään hävisin 700e
tee julkaisusta yksityinen
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Lolna123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Extra Vegas Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Milloin tarkalleen ottaen lähetit heille ensimmäisen pyyntösi tilisi sulkemiseksi/itsesulkemiseksi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Hei, kiitos Nick ajastasi. SAIN vihdoin suljettua tilini chatin kautta. Kaikki on hyvin, olen helpottunut. Valitus on ratkaistu.
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Lolna123,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
