Saksasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa, koska hän kirjoitti väärän sähköpostiosoitteen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Dreamz Casino - Pelaaja yrittää saada voittojaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 700 €
Dreamz Casino
Turvaluokitus 7.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösLiittyi tänään kasinolle, talletti 300 € ILMAINEN bonuksen ja voitti lopulta ja maksoi 700. Halusin vain kirjautua sisään tarkistaaksesi tilan, eikä tiliäni enää löydy.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Sören
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Antamiesi ruutukuvien perusteella näen, että kasino ilmoitti sinulle, mitä sinun tulee tehdä, joten suosittelen tässä tapauksessa, että teet täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa ja annat kaikki tarvittavat tiedot.
Otitko yhteyttä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen? Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestiä, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai lähetä se tähän.
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Sören
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
