KotiValituksetDiamond Reels Casino - Pelaaja sai vain osan voitoistaan.

Diamond Reels Casino - Pelaaja sai vain osan voitoistaan.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 500 $

Diamond Reels Casino
Turvaluokitus 5.4 Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi kotiutusta voitettuaan 500 dollaria. Hän sai siitä kuitenkin vain osan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 20.10.2021 | Suljettu : 4.11.2021
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Voitin bonuskierroksen ja minut hyväksyttiin nostamaan 500 dollaria kaikki asiat olivat hyviä, ja sitten kysyn bonuksestani monta kertaa, että se oli matkalla, ja yhtäkkiä sen 65 dollaria kuten kiitokset ilmoituksestani ja kesti 15 päivää saadakseni rahani se ei ole paikka, johon haluat käyttää rahasi Olen laittanut tuhansia verkkosivuston kullatasolle, joten älä luota timanttikeloihin ollenkaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Gary,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että voitit 500 dollaria, mutta sait vain 65 dollaria? Voisitko täsmentää, millä bonuksella olet pelannut? Ole hyvä ja lähetä linkki tähän, haluaisin tarkistaa bonusehdot.

Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta suoraan kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Kiitos paljon etukäteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas Gary,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.