Isosta-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa yli 2 000 punnan voittojaan, koska kasino tarjosi kotiutuksiksi vain Mastercardia, vaikka hän oli tehnyt talletuksen Visa-kortilla. Hän oli pyytänyt varojensa palauttamista rekisteröityyn Visa-kortilleen, mutta hänelle ilmoitettiin, ettei se ollut mahdollista. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja, koska hän ei vastannut heidän tiedusteluihinsa. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta hän säilytti mahdollisuuden avata sen uudelleen tulevaisuudessa.
Crazy Star Casino - Pelaajalla on nosto-ongelmia.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £3 000
Crazy Star Casino
Turvaluokitus 6.5 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei miten ihmeessä voit saada rahasi pois tältä sivustolta x talletettu hyvässä uskossa Visa-kortiltani, jonka he rekisteröivät ja hyväksyivät x voitin nyt yli 2000 puntaa x yritin nostaa ja ainoa mielipide nostosta on Mastercard, jota en omista x Pyysin heitä laittamaan rahani takaisin kortille rekisteröity vastaus emme käytä Visaa vain Mastercard x apua arvostetaan he tekevät siitä niin vaikeaa kaverille
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Idiotiam38,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko yrittänyt pyytää nostoa, vaikka vaihtoehto näyttää vain Mastercard-logon?
- Voisitko jakaa tilanteesta kuvakaappauksia valituksesi tueksi? Voisitko jakaa yhteydenpidon, jonka tuen aiheesta keskustelemalla?
- Jaa kuvakaappauksia täällä tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, olen yrittänyt kaikkeni saadakseni varoja, joiden avulla voit tallettaa millä tahansa kortilla. Luulen, että neljästä, mutta et voi käyttää viisumia tai mitään nostoon x Minulla on yli 4000 £ tilillä olen ollut yhteydessä siellä asiakastukeen, mutta en saa minnekään x
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, olen lähettänyt viestin sähköpostitse ty
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos kärsivällisyydestäsi.
- Oliko Revolut-pankkitilin avaaminen Mastercardilla kelvollinen vaihtoehto sinulle?
- Oletko läpäissyt tilin vahvistuksen edellisen viestisi jälkeen?
Kerro minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Idiotiam38,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
