Iso -Britannian pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kaksi viikkoa sitten. Sitä on odotettu siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Casinowin - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £400
Casinowin
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Katso, peruuttamiseni on ollut 2 viikkoa tiedossa ja odotan edelleen vitsiä, joka odottaa edelleen yli 2 viikkoa, pysy kaukana tältä sivustolta, se on roskaa Huomasin, että sitä ei ole lisensoitu. rahaa, koska en koskaan liittyisi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Antionett,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko neuvoa, oliko se ensimmäinen nosto tällä kasinolla? Ymmärränkö oikein, että maksusi odottaa edelleen tililläsi ilman käsittelyä?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
