Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoa seitsemän viikkoa sitten, valitettavasti sitä ei ole vielä vastaanotettu. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa.
CasinoMarriott - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 135
Määrä: 1 800 €
CasinoMarriott
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösNosto tehty 4. helmikuuta eikä sitä ole vielä käsitelty / pidossa. Ei vastausta sähköposteihin. Live-chat keskustelee säännöllisesti COVID-ongelmista, ja tämä finanssitiimi ottaa minuun yhteyttä heti, mutta mikään ei toteudu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Aaron,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Ymmärränkö oikein, että nostotasi odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä? Oletko saanut maksuja aiemmin? Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon täydellisen käsittelyn suorittamiseen, mutta melkein kaksi kuukautta on epätavallisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei
kyllä peruutus on vielä kesken ja tili täysin tarkastettu, eikä ei ole saanut näistä maksuista maksuja ensimmäisenä nostoyrityksenä.
näyttää olevan täsmälleen sama ongelma kuin kaikki muut Marriottin valitukset.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, Aaron, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHaluaisin pyytää CasinoMarriotia liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösEmme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, että jos emme saa vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Aaron,
Valitettavasti emme ole saaneet vastauksia kasinolta. Olen todella pahoillani, mutta koska kasino ei näytä reagoivan, tässä tapauksessa emme voi tehdä paljon sinulle. Meidän on nyt pakko sulkea valitus "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru
Automaattinen käännös:
