Itävaltalainen pelaaja tiedustelee kasinosivuston saavutettavuutta. Kasino ei vastannut.
Casino MGA - Kasinon verkkosivusto näyttää olevan estetty.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 82
Määrä: 500 €
Casino MGA
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä wien45,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa milloin viimeksi onnistuit käyttämään kasinotiliäsi? Vahvistettiinko tilisi aiemmin?
Välitetystä kuvakaappauksesta ymmärsin, että pääsyäsi on rajoitettu maarajoituksen vuoksi. Koska Itävaltaa ei ole listattu kiellettyjen lainkäyttöalueiden välillä, eri laitteesta tai välimuistin ja evästeiden tyhjentämisestä voi olla apua.
https://www.casinomga.com/en/termsandcondition :
"Casinomga (casinomga JA casinomga MOBILE) eivät hyväksy pelaajia, jotka asuvat Israelissa, Yhdysvalloissa, Italiassa, Tanskassa, Bulgariassa, Belgiassa, Singaporessa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa."
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, wien45, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei wien45,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Casino MGA: n tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPyydämme Casino MGA: ta vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana.
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.
Automaattinen käännös:
