Pelaajalla on vaikeuksia nostaa saldoaan jatkuvan tarkistuksen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
CashSpins Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £180
CashSpins Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletan 20 puntaa en tee 180 euroa yritän nostoa lähetetty hyvin luulevat, että he pyytävät, mutta he vain pyytävät samaa uudestaan ja uudestaan
Kiitos sähköpostistasi ja pyydettyjen asiakirjojen lähettämisestä.
Vahvistamme, että olemme vastaanottaneet asiakirjasi; valitettavasti osa niistä on puutteellisia.
Jotta voit jatkaa nostopyyntösi käsittelyä, sinun on lähetettävä meille seuraavat asiakirjat:
• Luotto-/pankkikortti, joka päättyy numeroihin 2974 : Luotto- (tai pankki-) korttisi kopiota ei hyväksytä. Vaadimme kopion kortista, jossa on täysin näkyvä BIN-numero (ensimmäiset 6, mutta ei ensimmäistä 4). Lähetä kuva kortin etupuolelta uudelleen ja varmista, että ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa ovat selvästi näkyvissä, ja peitä luottokortin numeron keskimmäiset numerot.
• Luotto-/pankkikortti, joka päättyy numeroon 2974 : Luotto- (tai pankki-) korttisi kopiota ei hyväksytä. Vaadimme kortista kopion, jossa on kortinhaltijan allekirjoitus. Lähetä uudelleen kuva kortin takaosasta ja varmista, että allekirjoitus on selvästi näkyvissä.
Tärkeää: Turvallisuussyistä hyväksymme liitteitä vain jossakin seuraavista tiedostotyypeistä: .jpg, .jpeg, .png, .pdf.
Varmista asiakirjojen toimittaminen varmistamalla, että sähköpostisi ei ylitä 15 Mt.
Jos haluat lisätietoja, älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiin live-chatin tai sähköpostin kautta.
Ystävällisin terveisin,
Vahvistustiimi
CashSpins Casino
Näytä lisää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei markgibbs135,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla CashSpins Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
