Yhdysvaltalaista pelaajaa on syytetty suurimman sallitun panoksen rikkomisesta. Tämä vahvistettiin pelihistorian tarkastelun jälkeen, joten hylkäsimme tapauksen.
Brango Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 2 500 $
Brango Casino
Turvaluokitus 8.3 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännöshe mitätöivät 2500 dollarin voittoni, koska sanoivat, että pelasin progressiivista peliä, mutta se ei koske minua, koska olin lopettanut bonusvaatimusteni ja myös silloin, kun et voi pelata, jos yrität pelata, se ei salli peliä lastata . nyt mikä on outoa on se, että he lähettivät sähköpostin, jossa todettiin, että se oli tahatonta, joten he antoivat minulle talletukseni takaisin, mutta siinä vaiheessa olin yli kallis, joten yritin nostaa sen, mutta se sanoi, että minun piti panostaa ja lopulta menetin kaiken. tunnen itsesi kallion huijatuksi, mikä on perseestä, koska olen käyttänyt niin paljon rahaa heidän kanssaan, mutta neuvon kaikkia, jotka harkitsevat rahan sijoittamista, ole varovainen, he mitätöivät voittosi, kun summa on suuri
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä turnermantina,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännösei, he mitätöivät voittoni, koska sanoivat pelanneeni progressiivisia kolikkopelejä, mutta bonusvaatimukset loppuivat, liitin valitukseen sähköpostin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, turnermantina. Näen myös, että kasino uskoo, että olet rikkonut suurimman sallitun panoksen. Asian käsittelyä varten pyydän sinua välittämään minulle pelihistoriasi siitä hetkestä lähtien, kun aktivoit bonuksen.
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se myös eteenpäin. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännösturnermantina, olen pahoillani, mutta olet rikkonut suurimman sallitun panoksen useita kertoja. Ymmärrän turhautumisesi ja tietysti haluaisimme, että kasinot ottavat käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun päätit korottaa panostasi, ja sen seurauksena rikoit maksimipanossääntöä.
Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni tapaustasi. Suosittelen ehdottomasti lukemaan kaikki ehdot huolellisesti ennen kuin aloitat pelaamisen väärinkäsitysten välttämiseksi tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua tässä asiassa, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösSe ei ole reilua, koska lopetin jo pelatessani, ja bonusvaatimukset olivat loppuneet
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösN toinen asia, jota katselin muita tämän kasinon arvosteluja n te auttoitte naista, jolla oli sama ongelma n yli 500 dollaria, minun oli alle 60
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännösturnermantina, huomaa, että arvioimme jokaisen tapauksen erikseen. Jos autamme toista henkilöä samanlaisen valituksen kanssa, siihen oli todennäköisesti hyvä syy. Yleensä hylkäämme tällaisen tapauksen, jos saamme selville, että pelaaja rikkoi suurimman sallitun panoksen toistuvasti.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
