Espanjalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti, että hänen vahvistuksensa oli suoritettu ja että hän oli vastaanottanut kaikki voittonsa, joihin sisältyi kolme kotiutusta, joiden yhteissumma oli 1 317 euroa. Ongelma oli ratkaistu, ja valitus oli merkitty järjestelmässä "ratkaistuksi".
BOOMERANG BET Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 317 €
BOOMERANG BET Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Odottava nosto ja huoli petollisista käytännöistä
Hyvä Boomerang Bet -tiimi,
Kirjoitan ilmaistakseni syvän huoleni 1 317 euron nostoni (talletus 630 euroa) hyväksymisen perusteettomasta viivästyksestä, joka on jo ylittänyt luvatut 96 tuntia. Tarvitsen rahat kiireellisesti sairaan lemmikkini hoitoon, eikä viivästys ole hyväksyttävää.
Lisäksi viimeaikaiset tutkimukset vahvistavat, että **Boomerang-bet1001.com toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä** (Anjouanin viranomainen on evännyt sen rekisteröinnin) ja huijaa käyttäjiä, erityisesti Espanjassa. Negatiivisia arvosteluja on paljon, ja ne ovat yhdenmukaisia huijausmallien kanssa: evätyt kotiutukset, botit ainoana tukipalveluna ja väärennetyt "VIP-managerit".
Minä vaadin:
1. Välitön hyväksyntä eläkkeelle jäämiselleni.
Jos tätä ei ratkaista 48 tunnin kuluessa, jatkan seuraavasti:
- Ilmoitus Espanjan kansalliselle poliisille ja arvopaperimarkkinakomissiolle.
- Pyydän pankkini puuttumaan asiaan petosten aiheuttamien talletusten peruuttamiseksi.
- Lähetä ilmoituksia foorumeille ja mediaan suojellaksesi muita käyttäjiä.
Luotan siihen, että korjaatte tämän tilanteen ja vältän oikeustoimet. Sähköpostiosoitteeni on ** **; Odotan vastausta oikealta ihmiseltä.
Ystävällisin terveisin, Alberto
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hei albertop9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös
Vahvistukseni on suoritettu ja 3 nostoa on havaittu täällä.
Kaksi kappaletta à 500 € ja yksi à 317 €
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Minulle on jo maksettu kaikki, asia on jo ratkaistu.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä albertop9,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick Bacon
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
