KotiValituksetBobby Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Bobby Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Suljettu
Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

Määrä: 100 $

Bobby Casino
Turvaluokitus 3.4 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Kanadalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.

Kirjoittaja: Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Lähetetty: 31.5.2022 | Suljettu : 10.7.2022
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Ensin vedonlyönnin jälkeen toin 750 dollaria ja pyysin heitä muuttamaan sen 100 dollarin maksimisummaksi, jonka voin voittaa. He sanoivat, että he eivät tee ennen kuin varmistin. Joten menin rig a ma rollin läpi. Mutta olen huone ja pöytä, joten en saa sähkölaskuja. Joten lähetin postissa bc-sairaanhoitokorttini, jossa oli uusi osoitteeni ja yritykseni lentolehtinen näyttääkseni, että kaikki tämä olen minä. Joten he sanovat, että minun on odotettava vahvistusta, jotta voin mennä pelaamaan toisella kasinolla. Seuraavana päivänä he sanovat, että minulla on tiliote tai sähkölasku. Joten soitin pankkiini seuraavana päivänä ja sain tiliotteen viimeaikaisen muuttoosoitteeni kanssa. joten he sanovat, että se on käsittelyssä ja että se tulee takaisin 2 päivän kuluttua, jos se ei ole saapunut. Joten minä siksi, että se ei tehnyt niin. Palaan takaisin tunti sitten ja ensin hän sanoo, etten ole panostanut loppuun. Panostin vain 1200$ ja olin lähes 7000$ panostuksessa, minkä vuoksi ensimmäinen pankkimies sanoi, että minun oli tarkistettava ja jäädytettävä rahani. Seuraavan päivän pankkivastaava sanoo, että se on käsittelyssä, joten nyt 750 dollarin sijaan tilini sano 0,22 senttiä. Sitten hän kysyi kryptoosoitteeni. Sitten hän sanoi, että käytin sen. Mikä taas ei ole totta, en ole pelannut siellä sen jälkeen, kun ensimmäinen rahanlaskija jäädytti rahani. Lopulta hän sanoi, että voin katsoa hänen lokejaan, mutta miksi tiedän, että he huijaavat, ainoa asia, josta olen iloinen, on se, että sain tietää heidän roskansa ilmaisella sirulla, he eivät koskaan saa minulta talletusta. Haluan vain varoituksen, jotta he eivät tuhlaa aikaansa tai, mikä pahempaa, eivät tekisi talletusta tänne


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas Dagan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt voittosi ilman talletusbonuksella?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas Dagan,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Kyllä, voitin heidän ilmaisen pelimerkkinsä ja ei, en käyttänyt varoja, joita he eivät vain maksaneet. Pelaan uhkapelejä useilla kasinoilla, mutta olen poistanut joukon luettelostani erilaisen huijauskäyttäytymisen vuoksi. Kiitos, että tutkit asiaa. arvostan sitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

He ottivat voitot ja sanoivat, että pelasin niitä, mitä en tehnyt, he ovat huijareita, jotka eivät todellakaan odota sinun tekevän mitään muuta kuin että teen muita olemaan pelaamatta siellä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Mitä paskalaukkuja tasapainossa se sanoo 1800 listalle saldoni on 1,25, tässä on uusin pelihistoria file He ovat muuttaneet sitä, ja luulevat, että eniten mitä näin millään sivulla, jonka näin, oli 20 dollaria. Mikä on suljettu historia. Mutta tämä asia stressaa minua, sillä menetettävää on vain vähän rahaa ja näin, että voimme antaa arvostelun, kuten trustpilot

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Ja se ei ole vahvistus, minulla on ongelma, koska rahat katoavat, kunnes varmistin, ja mitään ei palauteta. He ottivat ne parisataa, jotka oli tarkoitus muuttaa maksimivoittosummaksi ja nostivat sen sijaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Ymmärsinkö oikein, että kiistanalainen summa ei näy pelihistoriassasi ollenkaan? Olen pahoillani, mutta ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas Dagan,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Anteeksi, historiani ei näytä olevan siellä missään vaiheessa, minulla on yli 20 dollaria mistään, jonka löydän siellä olevasta historiasta, joten kiitos yrittämisestä, et tiedä kuinka saat ne, jos he muuttavat asioita, etkä voi vahvistaa he tekivät. Mutta jälleen kerran 100 dollaria ei ole taistelun arvoinen täällä, joten kiitos avusta, mutta sulje valitus, en saanut kuvakaappauksia tulevaisuudessa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.