Kasino jätti huomiotta pelaajan pyynnön asettaa talletusraja. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
BitDice Casino - Kasino jätti pelaajan pyynnön huomiotta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 400 €
BitDice Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
16/06 pyysin asettamaan talletusrajan tililleni, koska en enää halunnut pelata, halusin vain, että kotiutukseni käsitellään ja lopetan sen jälkeen. He kertoivat minulle, etteivät he aio tehdä niin, ja minun piti odottaa, kunnes odottava nostoni käsiteltiin, ennen kuin he poistavat tilini käytöstä. Sillä välin menetin 0,89 ETH = 1000 $ + 400 $ talletuksia!
Kun pyydät kasinoa asettamaan talletusrajan, koska tiedät, että haluat pelata pidempään, heidän tulee toimia sen mukaisesti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Flooowz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BitDice Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti neuvoa, onko sinulla vielä odottavia nostoja? Kuinka kauan pyyntösi jälkeen peruutit noston? Voisitko välittää sähköpostin tai chat-keskustelun, jossa pyysit kasinolta talletusrajaa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voisitko ystävällisesti neuvoa, onko sinulla vielä odottavia nostoja?
- Tällä hetkellä minulla on yksi maksamaton nosto (0,8429 ETH) 4 tai 5 päivän jälkeen, he yrittivät lähettää sen metamaskiini, mutta se epäonnistui lohkoketjussa. He tutkivat nyt asiaa.
Kuinka kauan pyyntösi jälkeen peruutit noston?
- En peruuttanut nostoani. Kun tein kotiutuksen, pyysin asettamaan talletusrajan, jotta en voi enää tallettaa, koska en enää halunnut pelata, vastaus oli:
''Se käsitellään vahvistusten jälkeen, rahoitustiimin sopimus, jonka jälkeen voimme deaktivoida tilisi, ei hätää, ole kärsivällinen, kunnes olet valmis.
Voisitko välittää sähköpostin tai chat-keskustelun, jossa pyysit kasinolta talletusrajaa?
- En voi liittää tähän chatin kuvakaappauksia, voitko lähettää minulle sähköpostiosoitteesi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Flooowz,
Voit lähettää sen osoitteeseen [email protected].
Huomaa, että talletusrajan asettaminen ei ole pakollinen vastuullinen uhkapelityökalu. Haluaisimme, että se otetaan käyttöön jokaisessa yksittäisessä kasinossa, mutta emme voi tavoittaa kasinoa, jos he eivät tee niin.
Useimmissa tapauksissa sinun on myös ensin vahvistettava tilisi, jotta sinut voidaan sulkea pois, koska ilman henkilökohtaisia tietojasi he eivät tietäisi, ketä estetään.
Terveiset
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Flooowz,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyysin useita kertoja sulkemaan tilini, koska en enää halunnut pelata, mutta he sanoivat minulle jatkuvasti, että minun pitäisi odottaa, kunnes he tietävät, miksi kotiutukseni ei edennyt. Heiltä kesti 10 päivää selvittää, ja sillä välin talletin 4 hahmoa. He halusivat vain saada minut pelaamaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voitko lähettää täyden viestisi kasinon kanssa ja kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset osoitteeseen [email protected]?
Automaattinen käännös:
