KotiValituksetBiamoBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

BiamoBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 900 €

BiamoBet Casino
Turvaluokitus 3.4 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Suomalainen pelaaja ei ole saanut kotiutustaan. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 14.11.2022 | Ratkaistu : 18.11.2022
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Tilini pitäisi vahvistaa oikein, mutta silti peruutukseni sanoo odottamassa. Yritin kysyä biamo-tuesta, kuinka kauan kestäisi vetäytymisen hyväksymiseen vai onko siinä jotain ongelmaa, mutta en saa kunnollisia vastauksia, vain odottelemaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas Snipux,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hei.


Lähetä asiakirjat kasinolle 12.11.2022, sain sähköpostin, jossa lukee, että tili on vahvistettu, ja samana päivänä sain sähköpostin, että kotiutukseni on hyväksytty. Kasinolla nosto on edelleen odottavassa tilassa. Ymmärrän, että sen jälkeen, kun nosto on tehty kasinopuolelta, varojen saapuminen kestää jonkin aikaa, mutta en voi ymmärtää, miksi nosto sanoo odottamassa.


En ole tehnyt mitään velhoja aiemmin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Tässä sähköpostit kasinolta filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi, Snipux. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn. Pidän tämän valituksen avoimena ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Okei, odotellaan sitten vähän

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Tämä tapaus voidaan sulkea, asiat ratkaista kasinotuella

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Mahtavia uutisia, Snipux. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.