Pelaaja valittaa, että hänen tilinsä on estetty ilman mitään syytä kasinolta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
BeVegas Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 137 $
BeVegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösTilin sulkeminen ilman erillistä ilmoitusta tai perusteluja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Laura,
Kiitos, että lähetit valituksen verkkosivustomme kautta. Olen pahoillani kuullessasi tilisi estämisestä. Voisitteko antaa minulle lisätietoja tästä asiasta? Voisitko vahvistaa, oletko vaatinut bonuksia? Oletko ottanut yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Huomaa, että joskus kasinoiden sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioon, joten muista tarkistaa myös ne. Jos saat kasinolta sähköpostia siitä, miksi he estävät tilisi, ilmoita meille. Onko myös kasino pyytänyt asiakirjoja varmennusta varten sinulta? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Satrio
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Laura
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
