Pelaaja estettiin kasinolta tilin kaksinaamaisuuden vuoksi. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea valitus "ratkaisemattomana".
Betzone Casino - Pelaaja estettiin.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
Mustat pisteet: 26
Määrä: £90
Betzone Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösTili avattu, talletettu, he lähettivät tervetuloa sähköpostilla, Olivat lyöneet vetoa, he estivät minut kaksoistilin typeryydellä,,, sanoin ok.
maksa vain voittoveto, he kieltäytyivät
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Billmarston,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko täsmentää, mitä kasinoa tarkoitat? Voit myös lähettää linkin.
Kuinka kauan talletuksestasi tilisi estettiin? Tarkensivatko he tarkemmin tilin päällekkäisyyttä? Käytitkö jotain bonusta kasinolla? Onko talletuksesi palautettu?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännöshttps://betzone.co.uk/
se lopetettiin 1 tunnin kuluttua, kun olin voittanut vedon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Billmarston,
Voisitko ystävällisesti vastata kaikkiin kysymyksiin? Tarkoittiko kasino jollakin tavalla tilin sulkemista? Käytitkö jotain bonusta siellä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännösei bonusta, he sulkivat sen, koska he sanoivat, että minulla on jo tili. Jos minulla oli tili, miksi sillä oli väliä, voitin silti 90 puntaa,
heidän pitäisi maksaa 90 puntaa ja sulkea se sitten puku
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKiitos Billmarston lisätiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Billmarston!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Jotta voisin jatkaa, haluaisin kutsua Betzone Casinon edustajat tähän valitukseen ja auttaa meitä ratkaisemaan ongelman.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännösok, he sanovat, että minulla oli jo tili. mitä eroa sillä oli, silti talletettu, silti hyväksynyt vetoni... sitten se voitti, mutta kieltäytyi maksamasta minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösEmme ole toistaiseksi saaneet kasinolta vastausta. Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKoska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
