Ontariosta kotoisin oleva pelaaja ei saanut luvattua 600 dollarin bonusta rekisteröitymisen ja 100 dollarin talletuksen jälkeen. Valitustiimi oli yrittänyt ratkaista ongelman pyytämällä selvennystä ja pidentämällä vastausaikaa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, valitusta ei voitu tutkia enempää, ja se lopulta hylättiin.
Betvictor Casino - Pelaajan bonusta ei ole hyvitetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$600
Betvictor Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMinulle kerrottiin, että saan 600 dollarin bonuksen rekisteröitymisen ja 100 dollarin talletuksen jälkeen. Näin ei tapahtunut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvät kryptomaanikot4,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko selventää, mistä löysit tietoa tästä bonuksesta?
- Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
