Iso-Britanniasta tuleva pelaaja valittaa, että hän ei pystynyt pelaamaan teknisten ongelmien takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
BetterDice Casino - Pelaajan valitus teknisestä häiriöstä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £270
BetterDice Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösEn pystynyt pelaamaan haluamiasi pelejä ja tekemäni pelit, ne jähmettyivät ja olivat häiriöitä, ja kun tämä tapahtui, hävisin myös, kun halusin panostaa, se ei päästä minua, painasin mitään ja se teki vedonlyöntiä omin erittäin paha ei koskaan mene tälle sivustolle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Danny
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani huonosta kokemuksestasi. Jotain tällaista voi tapahtua, kun esimerkiksi Internet-yhteys on heikompi. Onko sinulla todisteita tämän ongelman osoittamisesta (videotallenne tai kuvakaappaus)?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestiä, lähetä se yhdessä kuvakaappauksen (tai muun todisteen) osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Danny
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
