Espanjalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan aktiivisen bonuksen takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
BetRebels Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 152 €
BetRebels Casino
Turvaluokitus 3.7 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösSe ei anna minun pyytää palautusta henkilöllisyyden vahvistamisen jälkeen. Vaikka minulla ei ole joukkovelkakirjoja, se kertoo minulle, että minulla on yksi aktiivinen enkä tiedä miten peruuttaa se.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas David,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Ymmärränkö oikein, että yrität pyytää nostoa aktiivisen bonuksen takia? Oletko aktivoinut kampanjatarjouksen tallettaessasi varoja? Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt ratkaista tämän ongelman kasinolla?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas David,
Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
