Venäläinen pelaaja pyysi vetäytymistä kaksi viikkoa sitten. Sitä ei ole käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Betnomi Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 29 837 $
Betnomi Casino
Turvaluokitus 3.6 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKasino ei ole maksanut rahaa kahteen viikkoon! Ennen sitä minulla oli useita onnistuneita kotiutuksia.
Sääntöjen mukaan (katso kuvakaappaus) kasinon on maksettava varat viimeistään 10 pankkipäivän kuluessa.
Auta minua saamaan rahani!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas Basquo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että sait viimeisen onnistuneen noston maaliskuussa? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösEn ole koskaan käyttänyt bonuksia.
Otin yhteyttä kasinon tukeen. He ovat luvanneet maksuja nyt kaksi viikkoa, mutta mitään ei tapahdu.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia vastauksestasi, Basquo. Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösSain juuri vahvistuksen ja sain rahaa. Asia on suljettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas Basquo,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
