BetBluff Casino - Pelaajan kotiutukset ja talletukset ovat viivästyneet.

Eli liityin tähän kasinoon. Pelasin 190 puntaa ja voitin 800 puntaa, joten nostin kaiken, latasin kaikki asiakirjani ja niin edelleen, ja sitten he palasivat neljän päivän kuluttua tämän kanssa.

Hyvä mgallagher1711

Haluamme ilmoittaa, että kotiutuksesi on peruttu ja saldoltasi on poistettu 610,00 puntaa seuraavien käyttöehtojen rikkomisen vuoksi:

5.9.5 Yhtiö pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan mitätöidä kaikki voitot ja menettää vedonlyöntitilisi saldon (voitot ja talletukset), irtisanoa Sopimuksen ja/tai keskeyttää Palveluiden tarjoamisen tai deaktivoida tilisi, jos:

i) havaitsemme, että olet peittänyt tai häirinnyt tai ryhtynyt toimiin peittääksesi tai häiritäksesi millään tavalla minkä tahansa Sivustollemme pääsyyn käytetyn Laitteen IP-osoitetta (kuten käyttämällä VPN-yhteyttä)

ii) tietoomme tulee, että asiakas on käyttänyt väärennettyjä asiakirjoja (valokuvia, skannattuja asiakirjoja, kuvakaappauksia jne.) vahvistusmenettelyn aikana tai milloin tahansa sopimuksen voimassaoloaikana

iii) on olemassa perusteltu syy epäillä, että olet syyllistynyt tai yrittänyt syyllistyä bonusten väärinkäyttöön joko yksin tai osana ryhmää

iv) olet osallisena mihin tahansa vilpilliseen, salaliittoon, manipulointiin tai muuhun laittomaan toimintaan, joka liittyy sinun tai kolmansien osapuolten osallistumiseen, tai käytät ohjelmistopohjaisia ​​menetelmiä tai tekniikoita tai laitteistoja osallistuaksesi mihin tahansa Yhtiön tarjoamiin palveluihin.

Huomaa, että talletustesi summa (190,00 £) pysyy saldollasi.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua.

Tämä on valhetta, kaikki mitä olen tehnyt on laillista, he eivät halua maksaa voittojamme, eivätkä nyt he edes lähetä talletustani.

tämä on niin ällöttävää

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Betbluffin kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
• Mistä sait tietää, että tilisi on estetty?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Olen ollut heidän kanssaan 6.9. lähtien, koska lopetin sopimuksen nähtyäni heidän tarjouksensa.

Soitan big bass splashia ja big bass bonanzaa

katso liitteenä olevat sähköpostit

Hyvä Mgallagher171986,

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Barbora ( barbora.p@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hei Mgallagher171986,

Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista. Nimeni on Barbora, ja käsittelen valitustasi tästä eteenpäin. Ensimmäisenä askeleena otan yhteyttä kasinon edustajaan tämän keskusteluketjun ulkopuolella, koska meillä ei tällä hetkellä ole heihin suoraa yhteyttä. Sillä välin pyydän pitämään minut ajan tasalla, jos asiassa on uutta kehitystä.

Ystävällisin terveisin,

Barbora