Espanjalainen pelaaja käsitteli Bet365:n tilin jäädyttämisen ilman mitään selitystä. Huolimatta yhteydenotosta tukeen, hän ei saanut tietoa keskeyttämisen syystä ja totesi, ettei hän ollut tallettanut eikä nostanut rahaa. Valitustiimi päätteli, että ilman pidätettyä saldoa ei ollut perusteita rangaista kasinoa tai pakottaa tilin avaamiseen uudelleen. Näin ollen valitus päätettiin.
bet365 Casino ES - Pelaajan tili on jäädytetty.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: ??
bet365 Casino ES
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTilini on jäädytetty ilman syytä, ja kun otan yhteyttä tukeen, he kertovat minulle seuraavan:
Tilisi on jäädytetty Bet365:n johdon päätöksellä, emme voi antaa sinulle lisätietoja tästä.
En ole koskaan tallettanut tai nostanut rahaa, eikä kukaan tuesta kerro minulle syytä, miksi tilini on jäädytetty. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas holaa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Jos aktiivista saldoa ei ole pidätetty, emme valitettavasti voi tehdä paljon sinun hyväksesi.
Kiitos vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMinusta ei ole reilua, että he jäädyttävät tilini ilman syytä ja varoittamatta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, holaa. Ymmärrän, että tämä tilanne on turhauttava, mutta niin kauan kuin oikeaa rahaa ei ole pidätetty, emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta, emmekä voi pakottaa kasinoa avaamaan sitä uudelleen.
Ehkä voit löytää muita mielenkiintoisia verkkosivustoja suositeltujen kasinoiden luettelostamme:
https://casino.guru/top-online-casinos
Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
