KotiValituksetbet365 Casino ES - Pelaajalla on tiliongelmia.

bet365 Casino ES - Pelaajalla on tiliongelmia.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 40 €

bet365 Casino ES
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Espanjalainen pelaaja ilmaisi huolensa kasinotilinsä suhteen ja korosti, että kyse ei ollut rahasta vaan ihmisarvosta. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä lisätietoja ja pidentämällä vastausaikaa seitsemällä päivällä. Pelaajan viestinnän puutteen vuoksi valitus kuitenkin suljettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
esKäännösfigb

Olen täällä takaisin, koska luotan sinuun. Kyse ei ole rahasta, vaan ihmisarvosta. Haluaisin mieluummin yksityisviestin. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä golfo94esp,

Kiitos paljon valituksestasi. Pahoittelen, mutta emme tarjoa yksityistä apua, emmekä nykyisen tilannekuvan perusteella voi edetä asian käsittelyssä. Jos tarvitset apuamme, arvostaisin sitä, jos antaisit lisätietoja täällä. Voisitko tarkentaa?

Odotan kärsivällisesti vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
esKäännösfigb

Kiitos nopeasta vastauksesta. Lähetän sinulle kaiken. Tiedosto on pitkä, enkä voi ladata sitä. Minun täytyy lyhentää sitä. Kello on melkein seitsemän aamulla Espanjassa. Antaisitko minulle muutaman tunnin aikaa. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi, golfo94esp. Valitettavasti en ole vieläkään saanut sinulta mitään. Olisi parempi, jos kuvailisit tilanteen tässä, sillä se säästäisi meiltä paljon aikaa. Valitettavasti meillä ei ole valmiuksia tarkastella laajaa määrää todisteita, etenkään jos niihin sisältyy myös videotallenteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä golfo94esp,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Kristina
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.