Hyvä AlvariitoScratch,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta tai siitä, että se ei anna sinun avata tiliä. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä, hyväksymme myös tilanteen, että kasinot kieltäytyvät hyväksymästä tiettyjä pelaajia asiakkaikseen.
Kerro minulle, jos minulla on jotain lisätietoja, jotka olen jättänyt huomioimatta, muuten valituksesi lopetetaan. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear AlvariitoScratch,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that we can’t penalize the casino for closing your account, or not letting you open an account. Casinos, in general, have a right to restrict or even close players’ accounts if they suspect irregular play or other questionable activities or for no reason at all, we also accept the situation that casinos refuse to accept certain players as their customers.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, otherwise your complaint will be closed. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Tomas
Automaattinen käännös: