Suomalainen pelaaja valittaa kasinolle tekemänsä talletuksen katoamisen ja kasino sulki myös hänen tilinsä. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Beem Casino - Pelaajan talletus näyttää hävinneen.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 50 €
Beem Casino
Turvaluokitus 2.4 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRahaa ei koskaan tullut kasinotilille, ja nyt sulki tilini beemissä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas eetwartt,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Voisitko lähettää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen tomas@casino.guru ? Selittikö kasino sinulle, miksi tilisi suljettiin?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösSe oli ensimmäinen talletukseni. He sanovat työskentelevänsä asian parissa... ja tililläni on tekninen virhe.. tekstisi, joka on estetty, tulee, kun yritän kirjautua sisään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännöseetwartt,
Voisitko näyttää meille, mitä virheilmoitus sanoo? Voisitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen tomas@casino.guru ?
Odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKiitos viestistäsi, eetwartt.
Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka voi kestää noin kuukauden.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi, jolloin asianosaiset voivat tutkia asiaa kuukauden ajan ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä eetwartt,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösPyysin vielä kerran talletustani, ja tilini avautui ja talletus oli siellä. Tapaus ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas eetwartt,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
