Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Beem Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 800 €
Beem Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei, kasino ei vain käsittele vahvistustani. Nyt on kulunut viikko eikä mitään ole tapahtunut. Se ei myöskään enää vastaa viesteihin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä Nico1900,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKaikki rakkaat,
pelaaja sai kotiutuksen jo ilman vahvistusta järjestelmäanalytiikkamme hyväksynnän ansiosta. Varmistus valmistuu tänään.
Ystävällisin terveisin,
BeemCasino Team
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösTäydellinen uutinen. Kiitos paljon, BeemCasino Team , päivityksestä.
Hyvä Nico1900 ,
Voisitko ystävällisesti pitää minut ajan tasalla mahdollisista jatkokehityksistä? Kiitos paljon etukäteen.
Automaattinen käännös:
