Pelaaja pelasi bonuksella ja on vakuuttunut, että hän on suorittanut panostusvaatimuksen. Sitten hän pelasi rulettia ja kasino syytti häntä rikkomasta maksimipanossääntöä ja peruutti peruuttamisensa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
bCasino - Pelaajaa syytettiin rikkomuksesta kasinon toimintaedellytyksistä ja hänen vetäytymisensä peruttiin.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 700 €
bCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
Käännöshe vain veivät voitoni pois.
ehtojen vuoksi.
Suoritin panostusvaatimuksesi. 50x
Voitin jonkin verran ... sitten pelasin rulettia.
Nyt se oli ongelma ... vaaka oli liian korkea.
he ottivat tililleni vain 440 euroa. ja peruutti 250 nostoa.
mikä vitsi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas kristitty
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua ongelmasi ratkaisemisessa. Kyselyn vastauksiesi perusteella näyttää siltä, että pelaat 5 €: n talletusbonuksella. Tutkin tarkemmin Bonus-sopimuksia ja löysin seuraavan lauseen: "Sinun on tehtävä vähintään 10 € talletus, jotta voit nostaa käteisvoittoja."
Lisäksi on olemassa myös enimmäissummasääntö: "Tämän bonuksen suurin sallittu nostohinta on 100 €."
Jos et suorittanut talletusta vedonlyönnin jälkeen, bonuksen voittoja ei lisätty kassavaroihisi. Se pysyi bonussaldossasi ja kun jatkoit panostamista, maksimipanossääntöä rikottiin. Tämä on luultavasti syy, miksi kasino peruutti peruutuksesi. Pelkään, että jos näin on, emme voi tehdä paljon. Olen pahoillani; Toivon, että voisin auttaa enemmän.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
