Uuden-Seelannin pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Barz Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: NZ$790
Barz Casino
Turvaluokitus 6.3 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKasino ei ilmoittanut minulle kotiutukseni hylkäämisestä. Chat-tiimi ei myöskään osannut antaa minulle selkeää syytä. Vietti 1,5 tuntia chatissa ja kerrottiin eri asioita. Kasino ei ole tarjonnut minulle mitään vaihtoehtoja kotiutuksen suhteen. Heillä ei ole verkkosivuillaan tilaa pankkiasiakirjojen tarkistamiseen - mikä tarkoittaa, että vaikka he ottavat talletuksia - he eivät näytä olevan kiinnostuneita nostojen voittamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Rodney,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Rodney,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösValitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
