Baji Casino - Pelaajalla on ongelmia talletusten viivästymisen kanssa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

• Oletko aiemmin tehnyt onnistuneesti talletuksen kasinolle tällä maksutavalla?
• Voisitteko jakaa tapahtuman koko tiivisteen (hash), jotta voimme itsenäisesti varmistaa, että tapahtumat onnistuivat?
• Teitkö talletuksen pelitilisi kassaosiossa?
• Jos et tehnyt niin, voitko vahvistaa, että käytit kasinon antamaa oikeaa osoitetta varojen siirtämiseen?

Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Attila

13.6.2026

Tämän päivän päivitys

Viimeaikaiset vuorovaikutukseni tukitiimin kanssa ovat olleet erittäin epäammattimaisia:

Perusteettomat väitteet: Tukitiimi väittää, että talletuskuittini on "jo hyväksytty" toisella sivustolla, mutta he eivät ole toimittaneet yhtäkään todistetta tai erityistä tapahtumaviittausta tämän tueksi.

Viivytystaktiikat: Kun vaadin todisteita väitteestään, he yksinkertaisesti sanoivat lähettäneensä tiedostoni uudelleentarkastettavaksi antamatta minulle aikataulua tai tikettitunnusta.

Todiste: Olen jo toimittanut selkeän videon tapahtumastani ja virallisen TxID:n, joka todistaa, että varat lähetettiin tälle alustalle.

Kolmen vuoden historian omaavana Legend-tason pelaajana pidän näitä viivyttelytaktiikoita mahdottomana hyväksyä. Pyydän CasinoGurua pakottamaan kasinon toimittamaan todisteita väitteidensä tueksi tai käsittelemään talletukseni välittömästi.

He yksinkertaisesti sanovat yhä uudelleen ja uudelleen, että hakemuksesi on jo hyväksytty toisella sivustolla (jeetbuzz).

Auttakaa minua, koska tiedän, etteivät he voi antaa minulle Jeetbuzz-talletustietoja jne., mitä he toistavat yhä uudelleen. Koska se on mahdotonta.

Liitteenä myös heidän tämänpäiväinen CS-chat-vastauksensa.

Jatkuvasta seurantakyselystäni huolimatta kasino antaa minulle edelleen saman viivyttelevän vastauksen: että he "varmistavat asian kauppiaan kanssa".

Sama skripti: Tukitiimi toistaa täsmälleen samaa perusteetonta väitettä, että talletukseni on "jo hyväksytty" muualla, vaikka olen toimittanut selkeät TxID- ja videotodisteet siitä, ettei näin ole.

Edistymisen puute: "Vahvistus kauppiaalta" on tullut yleiseksi tekosyyksi, joka pitää minut odottamassa neljä päivää.

Todellisuus: Kauppiaan raportti perustuu selvästi järjestelmävirheeseen tai ristiriitaiseen tapahtumatietoon, jota kasino kieltäytyy manuaalisesti ohittamasta tai tutkimasta asianmukaisesti.

Olen tehnyt oman osani toimittamalla kaikki tekniset todisteet. Pyydän CasinoGurua ilmoittamaan kasinolle, että "kauppiaan odottaminen" ei ole hyväksyttävä ratkaisu tapahtumalle, jonka pätevyys on todistettu lohkoketjutietueiden avulla.

Auta minua

Jatkuvaan kiistaani BJ:n kanssa liittyen olen tunnistanut kriittisen todisteen, joka todistaa alustan petoksen:

Talletuspyyntöni BJ:lle luotiin klo 10.12.55. Alusta väittää, että nämä varat "hyväksyttiin" JeetBuzzissa samaan aikaan.

He eivät voi tarjota minulle talletuspyyntöä ennen pyyntöäni, koska tämä on minun maksuni.

Olen ollut tämän yrityksen kanssa lähes 3 vuotta yhtäjaksoisesti. Uskon, että heillä on vain kaksi vaihtoehtoa, eli

1. Kyseessä on systemaattinen häiriö, jota heidän tiiminsä ei ole vieläkään tarkistanut manuaalisesti.

2. Jos yrityksellä on kolmannen osapuolen kauppias, mikä on mahdollista, koska he sanoivat minulle sen hyväksyneen Jeetbuzzissa. Heidän kauppiaspetoksensa tekee talletuspyynnön talletuspyyntöni jälkeen.

Alustan kauppias tarkoituksella linkitti varasi jonkun muun (tai edustajan) luomaan JeetBuzz-pyyntöön sisäisten tietojensa manipuloimiseksi.

En koskaan luonut pyyntöä JeetBuzzissa, ja alusta kieltäytyy antamasta istuntolokeja/laitetunnusta kyseiselle pyynnölle välttääkseen salaliiton paljastamisen.

Maksuni lähetettiin omalta vahvistetulta tililtäni, mutta he käyttävät tätä "alustojen välistä harhautusta" taktiikkana varastaakseen varojani ja lopettaakseen tapaukseni.

Pyydän BJ:tä toimittamaan JeetBuzz-tapahtuman pyynnön luontiaikaleiman ja istunto-/laitelokit. Tämä vahvistaa, että talletus ei ole minun aloittamani ja että kauppias on kavaltanut sen.

Olen todella stressaantunut, koska se merkitsee minulle liikaa rahaa.

Autathan

WhatsApp-agentti ei vastaa ja CS-chat-agentti toistaa selvästi samoja asioita. He eivät vieläkään ota huomioon pyyntöjäni.

Auta minua, en voi varaa tähän tappioon

Kuvakaappauksia WhatsApp-viesteistä ja CS-chatista liitteenä

Aihe: Virallinen valitus - Todiste sisäisestä virheellisestä kohdentamisesta ja manuaalisesta ohituksesta - Tapaus D00971590107

"Lähetän tämän virallisen päivityksen koskien 1 559 USDT:n talletustani, jonka alusta on kavaltanut. Minulla on selkeät, aikaleimat todisteet siitä, että kyseessä ei ole järjestelmävirhe, vaan kauppiaan/tukitiimin sisäinen petos/väärinkäyttö."

Tapahtumien aikajana:

​22:13 (2026-06-09): Lähetin talletuspyynnön Baji99-alustan kautta ja loin tilausnumeron: PAI20260610011309994865. Tämä vahvistaa etuoikeuteni ja laillisen oikeuteni tähän tapahtumaan.

Käynnistyksen jälkeen: Otin yhteyttä Baji99-tukeen (agentti: Liam) ja jaoin maksutositteeni vahvistusprosessin nopeuttamiseksi.

Virallinen vahvistus: Asiakaspalvelija vahvisti tietoni vastaanottamisen, antoi minulle tapausnumeron D00971590107 ja ilmoitti nimenomaisesti, että tiimi tarkistaa maksutapahtumaa ja että se hyvitetään tunnin kuluessa.

Petos: Tästä sitoumuksesta huolimatta pyyntöni merkittiin myöhemmin hylätyksi. Järjestelmän luomaa, ensimmäisenä käynnistettyä pyyntöä ei voida hylätä, ellei henkilökunta tai kauppias ole suorittanut manuaalista ohitusta TXID:n ohjaamiseksi toiselle tilille (JeetBuzz).

Minun kantani:

Prioriteettirikkomus: Koska aloitin pyynnön klo 22.13, saman kauppiaan myöhempi TXID:n hyväksyminen toisella tilillä katsotaan sisäiseksi petokseksi/virheelliseksi kohdentamiseksi.

Vastuun myöntäminen: Antamalla virallisen tapausnumeron (D00971590107) ja lupaamalla hyvityksen tarkastuksen jälkeen Baji99 myönsi vastuunsa tämän tietyn tapahtuman käsittelystä.

Tarkastuspyyntö: Vaadin tilauksen PAI20260610011309994865 lokien riippumatonta tarkastusta. Haluan erityisesti tietää, kuka edustaja suoritti manuaalisen ohituksen ja miksi prioriteettipyyntö ohitettiin myöhemmän manuaalisen syötteen hyväksi.

Kasinon yritys torjua maksu väittämällä "TXID-prioriteettia" on virheellinen, koska he eivät lukinneet siirtoa alkuperäisestä pyynnöstäni klo 22.13. Pidän Baji99:ää vastuussa heidän virallisen tukitiiminsä kanssa jakamani maksutositteen turvallisuudesta. Pyydän täyttä hyvitystä/1 559 USDT tililleni." Liitteenä keskustelut ja talletuspyynnöt.

Hyvä herra/rouva

Olen todella surullinen, etten ole kuullut sivustoltasi viiteen päivään. Odotan vastaustasi tänään, koska on arkipäivä maanantaina, mutta vastausta ei ole kuulunut.

Olen lähettänyt sinulle kaikki tarvitsemasi tiedot ja kuvakaappaukset etukäteen.

Tänään otin myös yhteyttä BJ Baji -sivuston chattiin ja he sanoivat suoraan, että tämä on jo hyväksytty.

Kun pyysin häntä lähettämään minulle kuvakaappauksen kuitista, jolle se on talletettu, he sanoivat, ettei minulla ole

Sanoin vielä kerran, että tehkää manuaalinen tarkastus tälle tapahtumalle, koska kyseessä on kauppiaan kolmannen osapuolen petos. Hän sanoi, että kerroin teille, mitä johto käski minun selvittää teidät.

Olen nyt niin masentunut, eikä minulla ole toivoa saada takaisin kovalla työllä ansaitsemaani rahaa.

Hei, otin tänään uudelleen yhteyttä BJ Baji Companyn cs-keskusteluun. Ja sitten jaoin heidän vastauksensa sähköpostiosastolle. Kuvakaappaus keskustelusta heidän osastonsa kanssa on liitetty tähän keskusteluketjuun. He eivät edes halua kuunnella.

Ja tunnen itseni masentuneeksi, koska talletin tämän kovalla työllä ansaitsemani rahat.

Huolehdi siitä, että BJ pyysi tänään yhä uudelleen manuaalista tarkastusta. Tilini on ilkivaltaisesti suljettu tämän valituksen tekemisen jälkeen. Tämä on selvä yritys estää pääsyni varoihini ja todisteisiin. Pyydän teitä merkitsemään tämän kasinon "kiireelliseksi vastatoimeksi".

Olen legendaarinen ties-pelaaja ja olen käyttänyt tätä tunnusta kolme vuotta ja kaikki kyc-vaatimukset on suoritettu. Mutta nämä huijaukset hyllyttävät minut tänään.

Kuvakaappaus liitteenä

Hei.

He estivät tilini sanomalla, että kyc-vahvistus vaaditaan. Liitän tähän kuvakaappauksen jo yli vuosia sitten tehdystä kyc-vahvistuksesta. Nämä tekevät selkeitä huijauksia ja varastavat kauppiaiden sivustoja eivätkä halua kuunnella ja selventää totuutta.

Heippa tänään päivitystä.

He avasivat pelitilini eston sillä ehdolla, etten jaa talletuskuittia (heidän mielestään olen jo käyttänyt sitä toisen yrityksen palvelussa ja heidän mukaansa teen petoksen).

Ja he varoittavat minua, jos jaan lipsahduksen uudelleen cs-chatissa, pelitunnuksesi on pysyvästi passiivinen.

He yksinkertaisesti rajoittavat minua, ja vaadin yhä uudelleen ja uudelleen, että kauppias kolmas osapuoli tekee petosta manuaalisella ohituksella. Mutta he eivät halua kuunnella ja nähdä todisteitani.

Toivon saavani reilun tarkastuksen, jotta saan rahani takaisin laillisesti

Hei,

Ennen kuin jatkamme, minun on käsiteltävä tässä valituksessa lähetettyjen viestien määrää.

Älä julkaise useita peräkkäisiä päivityksiä, ellei sinulla ole uusia ja merkittäviä todisteita, jotka liittyvät suoraan tapaukseen. Ymmärrämme, että tämä tilanne on stressaava, mutta viestien, kuvakaappausten ja tapahtumien jälkeisten teorioiden toistuva julkaiseminen ei nopeuta tutkintaa. Itse asiassa sillä voi olla päinvastainen vaikutus.

Kuten valitusajastimesta näet, meillä on jopa 7 päivää aikaa vastata. Vaikka pyrimme aina vastaamaan mahdollisimman nopeasti, jokainen lisäviesti on tarkistettava, mikä lisää käsiteltävän materiaalin määrää ennen kuin voimme edetä. Mitä enemmän julkaistaan ​​​​liiallisia ja toistuvia päivityksiä, sitä kauemmin sekä meillä että kasinolla voi kestää käsitellä tapaus tehokkaasti.

Tästä syystä pyydän teitä ystävällisesti odottamaan vastaustamme pyydettyjen tietojen toimittamisen jälkeen ja lähettämään lisäviestejä vain, jos teillä on tärkeitä uusia todisteita, joita ei ole vielä jaettu.

Voisitko tapaukseesi liittyen selventää, onko sinulla koskaan ollut tiliä Jeetbuzzissa? Jos on, tarkista tili ja kerro meille, onko tämä talletus tai vastaavan suuruinen talletus tehty sinne. Jos mahdollista, lähetä kuvakaappauksia Jeetbuzz-talletus-/tapahtumahistoriastasi kyseisenä ajanjaksona.

Kiitos yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.

Kysymykseesi liittyen haluaisin selventää, että minulla on Jeetbuzz-tili, mutta en ole koskaan tehnyt talletusta Jeetbuzziin. Talletustapahtumani liittyvät vain Baji99-tiliini. Kerrothan minulle, jos tarvitset lisätietoja minulta.

Itse asiassa heidän agenttinsa käski minua avaamaan Jeet Buzz -tilisi ja tarkistamaan, onko kyseessä verkkohäiriö, ja tekemään talletuksen heidän tililleen. Sitten 10. tammikuuta sain Jeet Buzz -salasanani uudelleen ja avasin Jeet Buzz -tunnukseni tarkistaakseni heidän tilinsä. Otin yhteyttä heidän chattiinsa. Heidän CS-chat-agenttinsa kertoi minulle, miten on mahdollista tehdä talletus Bajille ja päästä Jeet Buzziin. He sanoivat, että ota yhteyttä BJ:hen, jonne teet talletuksen.

Ja vielä yksi todiste siitä, että avasin Jeetbuzzin USDT-talletusvaihtoehdon 10. tammikuuta. Sama vastaanottavan kauppiaan osoite näyttää olevan baji99:llä. Sitten kokeilen samaa summaa koskevaa pyyntöä 10. tammikuuta tarkistaakseni, onko mahdollista. Mutta heitä on mahdotonta hyväksyä Jeet Buzzilla. Koska tilaustunnukseni kuuluu vain baji99:lle.

Viikon tutkimustyön päätelmä on, että

Tein pyynnön klo 22.13 ja se oli jo näkyvissä. Sitten klo 22.18 jaoin kuitin CS-chatissa asiakaspalvelija Liamille kiireellistä hyväksyntää varten. He tai jokin kolmannen osapuolen kauppias ohitti kuittini manuaalisesti, ja klo 22.44 talletukseni hylättiin. Syynä tähän on se, että kuitti on jo hyväksytty.

Huomioitavaa. Jos tein talletuspyynnön klo 22.13, järjestelmä ei pysty havaitsemaan ennen pyyntöäni tehtyjä pyyntöjä, ellei sitä ohiteta manuaalisesti.

Olen pyytänyt tätä kasinolta sata kertaa, että näyttäisivät minulle talletustiedot, missä se tehdään. Tai pyytävät heitä monta kertaa tekemään manuaalisen tarkastuksen tästä baji99:n viranomaisilta, ei kauppiaalta. Mutta he syyttävät minua huijariksi, siinä kaikki.

Vaaditut Jeetbuzz-tunnuksen kuvakaappaukset liitteenä

Ystävällisin terveisin

Näytän teille, miten nämä huijariyritykset, Baji ja Jeetbuzz, manipuloivat.

Sama agentti, joka tutki baji-ongelmaani, ismail ja haseeb ovat tänään jeetbuzz-chatissa. Bajilla tämä hasebin ja ismailin agentti vahvisti minulle, että tämä talletus on hyväksytty toisen yrityksen tilillä, ja nyt Jeet Buzzilla sama agentti sanoo, että tätä kuittia on käytetty toisella tilillä. Eli jos menen bajille, he sanovat sen olevan hyväksytty jeetbuzzilla. Jos menen jeetbuzzille, he sanovat sen olevan hyväksytty bajilla.

Täysin petollinen varastettujen rahojen tapaus

Kuvakaappaus Jeetbuzz-chatista liitteenä

Hei tiimi, tänään Baji99-kasino on pysyvästi aktiivinen tilini, sanoen, että tätä ei voida palauttaa, ja he ovat myös passiivisia Jeetbuzz-tilini kanssa, jolle ei ole tehty yhtään talletusta.

He tekivät tämän peitelläkseen petostaan, eikä heillä ole vastausta petoksestaan.

Kuvakaappaukset liitteenä

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Stefan ( stefan.m@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän keskusteluketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle kaikkea hyvää ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Kiitos kasinoguru, ja toivon todella, että ongelmani tarkastetaan onnistuneesti ja se ratkaistaan.

Ystävällisin terveisin

Hyvä Waleedashraf,

Olen pahoillani kuullessani ongelmasta, jota kohtaat kasinon kanssa. Otan yhteyttä kasinoon puolestasi ja teen parhaani ratkaistakseni asian viipymättä.

Tässä vaiheessa haluaisin kutsua Baji Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja auttamaan valituksen käsittelyssä.

Hyvä Baji Casino,

Voisitko ystävällisesti antaa kommentteja tilanteesta?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja kaikkien asiaankuuluvien tietojen jakamisesta.

Hyvä Stefan,

Koska Baji Casinolla on alle 24 tuntia aikaa vastata ja se on päättänyt pysyä hiljaa, on selvää, että heidän vakiokäyttöjärjestelmänsä välttää tätä.

Kuten mainitsin, etulinjan CS-chat-agentit saivat minut ansaan, sotkivat ja jäädyttivät tilini peitelläkseen kauppiaan virheen.

Pyydän teitä viemään tämän asian suoraan kasinon ylemmälle taholle / VIP-johdolle. Yksikään korkeampi johto ei halua menettää korkean tason, uskollista VIP-pelaajaa kauppiaan häiriön vuoksi. Heidän on puututtava asiaan suoraan, koska tavallinen tuki vain jättää tämän tapauksen huomiotta tai viivästyttää sitä.

Kiitos,

Waleed Ashraf

Hyvä Stefan,

Katsokaa oheista kuvakaappausta. Tässä on asiakaspalvelijan chat-tuki, joka kertoo, että talletuskuittini on "jo hyväksytty muualla", ja syyttää minua sokeasti petoksesta esittämättä yhtäkään todistetta. He jopa pyytävät minua häpeilemättä luomaan uuden tilin ja jättämään petollisen summani 1558,12 USDT jäljelle.

Tämä todistaa väitteeni sataprosenttisesti: etulinjan asiakaspalvelijat vain toistavat käsikirjoitusta peitelläkseen kauppiaan petosta. He ovat sulkeneet tapaukseni omalla tasollaan eivätkä auta enää koskaan.

Ainoa ratkaisu on nyt korkeampi viranomainen / VIP-hallinta. Heidän on auditoitava kauppiaan taustajärjestelmä, koska asiakastuki on täysin vaarantunut.

Kiitos,

Waleed Ashraf

Hyvä Stefan,

Katso liitteenä olevat kuvakaappaukset.

Olen jo vienyt tämän virallisen valituksen suoraan kaikille lisenssi- ja vaatimustenmukaisuusviranomaisille, mukaan lukien Curacao eGaming, Anjouan Gaming ja Northern Lights Ltd. Vaikka lähetin heille selkeät, aikaleimatut lohkoketjutodisteet tästä 1 559 USDT:n väärinkäytöstä, suoraa läpimurtoa ei ole tapahtunut, koska vakiotuki estää kommunikaation.

Casino Guru on virallisesti viimeinen toivoni.

Koska kasinon etulinjan CS-chat on lukinnut minut täysin ulos ja syyttänyt minua ilman todisteita, vain sinun väliintulosi heidän korkeamman VIP-viranomaisensa kanssa voi tuoda oikeutta tässä asiassa. Älä anna heidän lipsahtaa käsistä tämän ajastimen kanssa.

Kiitos,

Waleed Ashraf

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Hei rakas Stefan

Tässä yllä olevassa ketjussa selitän lyhyesti kaiken, mihin en usko Baji Casinon vastaavan, ellet ota yhteyttä korkeampiin viranomaisiin. Jos korkeampi viranomainen tarkastaa tapaukseni vain manuaalisesti, se ratkaistaan ​​minuuteissa.

Auta minua

Hyvä Stefan

Olet odottanut Baji Casinoa yli 10 päivää, mutta he eivät vastaa. Pyysin sinua aiemmin tässä viestiketjussa ottamaan yhteyttä Bajin korkeampiin viranomaisiin asiani tutkimiseksi.

Tiedän, että kasinogurujen käytäntöjen mukaan, jos he eivät vieläkään vastaa seuraavien 4 päivän aikana, kahden viikon odottamisen jälkeen suljet tapauksen ratkaisemattomana.

Tämä ei ole ratkaisu tapaukseeni, koska kasinoguru on viimeinen toivoni. Olen jo kertonut teille ja näytän teille kuvakaappauksia, että olen jo tehnyt valitukseni lupaviranomaisille, mutta en ole saanut vastauksia.

Tarkistakaa pyyntöni ottaa yhteyttä Bajin korkeisiin virkamiehiin. Koska minulla ei ole pääsyä ottaa heihin yhteyttä.

Toivottavasti ymmärrät minua

Ystävällisin terveisin

Waleed Ashraf

Hyvä Stefan,

Kirjoitan ilmaistakseni syvän pettymykseni tapaani kohtaan. Olen odottanut lähes kuukauden ja toimittanut ehdottomia ja kiistattomia todisteita – mukaan lukien live-videoita ja virallisen lohkoketjutapahtuman hajautuksen – Baji Casinon kolmannen osapuolen kauppiaan tekemästä 1558 USDT:n talletuspetoksesta.

Olen toistuvasti pyytänyt sinua viemään asian Baji Casinon ylemmille viranomaisille, joilla on tosiasiallinen valta suorittaa manuaalinen tarkastus. Sen sijaan vaikuttaa siltä, ​​että kahden viikon odotus menee hukkaan, koska aiot sulkea tämän valituksen tänään yleisellä, virallisella kopioi-liitä-viestillä.

Korkean panoksen omaavana Legend-tason pelaajana, jolla on virheetön historia massiivisista tapahtumista tässä verkossa, on uskomattoman pettymys nähdä oikeutetun kanteen hylättynä ilman asianmukaista sisäistä tarkastusta. Odotin perusteellista tutkintaa selkeästä kauppiaan varkaustapauksesta, enkä tavanomaista automaattista vastausta tapauksen sulkemiseksi.

Hyvä Waleedashraf,

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en ole onnistunut. Pelkään, ettei paljonkaan voida saavuttaa ilman heidän yhteistyötään. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun, ei ole olemassa peliviranomaista, johon voisi kääntyä.

Merkitsemme valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.

Voin vain suositella, että valitset kasinoita niiden arvostelujen ja luokittelujen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tilanteessa enempää.

Ystävällisin terveisin,

Stefan

Casino.Guru