Brasilialainen pelaaja ilmoitti, että hänen tilinsä oli estetty ilman selitystä 2000.00R$ talletuksen ja 1931.00R$:n kotiutuksen jälkeen. Hän totesi, ettei ollut rikkonut sääntöjä. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että tilanne oli ratkaistu tyydyttävästi. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
B1 BET Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 900 R$
B1 BET Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTILINI ESTETTIIN ILMAN SYYTÄ, VOIKO TARKISTAA? TALLETUSIN 2000,00R$, EN NAUTI TAI RIKOINTI MITÄÄN TALON B1.BET SÄÄNTÖJÄ. KÄYTTÄIN VETOIHIN KÄYTTÖÖN, MENIN POISTAMAAN OMAN SIJOITUKSENI MYÖNTÄMÄN RAHOITUKSEN, TOSI. 1931,00 R$. NOSTOA EI OLLUT TÄYDELLINEN, SALDO PALAUTETTI TILILLE, YRITIIN POISTAA UUDELLEEN, TILINI ON ESTETTY.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvät contatojuangomit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi B1 BET Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen ja pyytänyt apua?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä contatojuangomes,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvät contatojuangomit,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
