KotiValituksetAmonbet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Amonbet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Ratkaisematta
Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä

Mustat pisteet: 1 400

Määrä: 14 000 €

Amonbet Casino
Turvaluokitus 2.5 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia tilinsä kanssa sen vahvistamisen jälkeen. Vaikka hän voitti 14 000 euroa ja sai nostaa vain 3 000 euroa viikossa, hän sai sähköpostin, jossa ilmoitettiin varojen palauttamisesta hänen saldolleen ilman selitystä. Hän lähetti useita sähköposteja tukeen, mutta yhteenkään ei vastattu. Valitustiimi yritti ottaa yhteyttä kasinoon selvennyksen saamiseksi, mutta ei saanut vastausta, minkä seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" kasinon yhteistyöhaluttomuuden ja voimassa olevan lisenssin puuttumisen vuoksi.

Kirjoittaja: Jana
Casino Analyst & Complaint Specialist
Lähetetty: 10.11.2025 | Ratkaisematta : 15.12.2025
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Loistava kasino tähän mennessä, olen itse asiassa voittanut 14 000 euroa, valitettavasti vahvistuksen kanssa oli hieman edestakaisin. Lähettelin samoja tavaroita yhä uudelleen ja uudelleen, mutta luulen, että kaikki kasinot tekevät niin, koska he tietävät, että pelaajat eivät ajattele rationaalisesti ja antavat rahat takaisin vihaisina.

En tee niin, joten tili on nyt vahvistettu, kuten minulle kerrottiin, että voin nostaa vain 3 000 viikossa ja 15 000 kuukaudessa.

Nyt on sunnuntai 9. marraskuuta. Se on viikon viimeinen päivä, ja minulle kerrottiin, että voin vielä tehdä kotiutuksia tällä viikolla.

Päivitän tätä sitä mukaa, kun etenemme, upeita pelejä. Useimmat suosikkejani. Ei Play and Go:ta tai NetEntiä, mutta muut pelit ovat mahtavia, kuten 3 Oaks jne.


On maanantai-iltapäivä.


Sain juuri tämän sähköpostin.


Ilmoitamme, että varat on palautettu saldollesi. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tukitiimiin.


Olen lähettänyt kolme sähköpostia, jotka kaikki on jätetty huomiotta tähän mennessä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä tobythetr,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Amonbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko selventää, kuka ohjeisti sinua noudattamaan viikoittaista nostorajaa? Lisäksi oliko sunnuntaina tehty pyyntö ainoa pyyntösi tällä viikolla?
  • Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
  • Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

Huomaathan, että kasinot käsittelevät päivittäin suuren määrän sähköposteja, eikä vastauksen saaminen muutamassa tunnissa ole aina mahdollista. Suosittelemme varaamaan kasinon vastaamiseen 24 tuntia lisää.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei, he ovat vastanneet ja sanoneet, että minulla on kaksoistili, mikä on valhe.

He tyhjensivät kaikki voittoni paitsi alkuperäisen talletukseni. Päätös on lopullinen. Olen tutkinut asiaa, eivätkä he maksa kenellekään ollenkaan. Se on täysin vilpillistä ja he manipuloivat järjestelmää väärennetyillä arvosteluilla täällä ja Trust Pilotissa. Heillä on muita kasinoita, kuten Slot Lair Legion Bet ja Lucky Wave. Kaikki kasinot ovat huijauskasinoita.


Puhuin jonkun kanssa Instagramissa heidän asuinpaikastaan ​​ja hän sanoi


En koskaan saa rahojani ja että olen vitun addikti. He poistivat kommentin nopeasti ja sanoivat puhuvansa tuen kanssa ja vastaavansa minulle. Siitä lähtien he ovat estäneet minut myös siellä.


En käyttänyt bonusta, koska luin, että bonusta käyttäneitä ihmisiä oli huijattu


Myös ne, jotka ovat tehneet töitä yrityksen mainosten parissa, ovat joutuneet huijauksen kohteeksi.

lue alta


Hei Ammon ryösti minut, veikkaan 14 000 eurosta, ettet saanut osumarahaa.

07:27

Voi luoja

ei, mielestäni

Koko juttu on huijaus. Toinen tili teki heille mainoskampanjaa, eikä hänellekään maksettu, olen todella vihainen.

Kyllä, he ovat huijareita. He pyörittävät neljää vilpillistä kasinoa. He varastavat kaikilta pelaajilta, eikä kukaan saa lainkaan rahaa. Olen murtunut kokemuksesta. Miten he ottivat sinuun yhteyttä? Onko sinulla heidän yhteystietojaan?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Toinen vastaus toiselta uhrilta

joka toimi heille


Olen todella pahoillani, enkä voi edes kuvitella sitä stressiä. Minun tapauksessani tilanne oli hieman erilainen. Eräs mainostoimisto otti minuun yhteyttä puolestani ja pyysi heitä tekemään heille mainoskampanjan. Kun olin julkaissut sisällön ja lähettänyt laskun, mainostoimiston sähköpostiosoite katosi kuin ihmeen kaupalla. Olen lähettänyt heille sähköpostia verkkosivuston kautta, eikä kukaan ole vastannut. Ainoa tapa saada heidät vastaamaan on kirjoittaa kommentti johonkin heidän julkaisuistaan. He ovat velkaa rahaa myös toiselle tytölle mainoskampanjasta, jota he myös jättävät huomiotta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Ja tämä


Voin kuvitella, olen aivan raivoissani omastani, ja se maksaa vain 400 puntaa, joten en voi kuvitellakaan, miltä sinusta mahtaa tuntua! Aion vain jatkaa kirjoittamista heidän postauksiinsa joka viikko ja jätän myös Trust Pilot -arvostelun ja Google-arvostelun. He ovat todella surkeita ja epärehellisiä ihmisiä, ja toivon, että he saavat palkkionsa.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

file He huijaavat ihmisiä väärennetyillä arvosteluilla Trust Pilotissa, katso itse.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä tobythetr,

Kiitos vastauksistanne.

Voisitteko välittää kaikki tämän kasinon kanssa käymänne viestit osoitteeseen katarina.d@casino.guru Tämä sisältää sähköpostit, live-chattien transkriptiot ja kaikki niihin liittyvät kuvakaappaukset.

Ilmoitathan minulle täällä ketjussa, kun sähköposti on lähetetty.

Odotan innolla vastaustasi.

Katariina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Minulla ei ole paljoa enempää kuin mitä olen jo kirjoittanut tänne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Ongelmaa ei ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä tobythetr,

Kiitos paljon kaikkien yksityiskohtien jakamisesta ja kaiken selittämisestä niin selkeästi. Arvostan sitä todella.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Jana ( jana.k@casino.guru ), joka ottaa suoraan yhteyttä kasinoon ja hallinnoi kaikkea viestintää täältä käsin. Haluamme olla täysin avoimia kanssasi. Aiemmin joihinkin viesteihimme tälle kasinolle ei ole vastattu, joten on mahdollista, että he eivät vastaa enää. Teemme kuitenkin kaikkemme kannustaaksemme heitä yhteistyöhön ja antaaksemme tapauksellesi parhaat mahdolliset mahdollisuudet edetä.

Sinulta ei vaadita tässä vaiheessa mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos jotain muuta tarvitaan.

Ystävällisin terveisin,

Katariina



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä tobythetr,

Nimeni on Jana ja tästä lähtien autan sinua valituksesi ratkaisemisessa. Olen pahoillani kuullessani, että kotiutuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Haluaisin nyt kutsua Amonbet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä kasino, voisitteko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty?

Kiitos etukäteen tiedoista.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos, he ovat huijareita, joten se on epätodennäköistä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en ole onnistunut. Pelkään, ettei paljonkaan voida saavuttaa ilman heidän yhteistyötään. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun, ei ole olemassa peliviranomaista, johon voisi kääntyä.

Merkitsemme valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.

Voin vain suositella, että valitset kasinoita niiden arvostelujen ja luokittelujen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tilanteessa enempää.

Ystävällisin terveisin,

Jana

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.