Armenialainen pelaaja rekisteröityi onnistuneesti ja läpäisi tarkastuksen, mutta huomasi myöhemmin, että hänen maataan pidettiin rajoitettuna, vaikka hän ei ollut saanut ennakkotietoja. Tehtyään 64 USDT:n talletuksen hän ei voinut pelata tai nostaa varojaan, koska hänen nostopyyntönsä hylättiin ja vaadittiin saada takaisin talletus. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu, mikä johti siihen, että valitus merkittiin "ratkaistuksi" järjestelmässä.
747.live Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tilirajoitusten vuoksi.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 64 USD₮
747.live Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, rekisteröidyin tänne eilen ja läpäisin vahvistuksen. He sanoivat, että kaikki oli hyvin, esitin paljon kysymyksiä talletusvaihtoehdoista, katsoin ehtoja enkä löytänyt maatani rajoitusmaiden osiosta. Tehtyäni tänään 64 USDT:n talletuksen huomasin, että en voi pelata ja kun kommunikoin tukipalvelun kanssa, sain selville, että olen kotoisin maasta, jota he eivät voi hyväksyä, vaikka tällaista tietoa ei ole missään ja verkkosivustollasi on kirjoitettu että voin pelata, maani ei ole hyväksyttävien maiden luettelossa. Sen jälkeen haluan nostaa varoja, mutta he hylkäävät pyyntöni, sanovat, että minun on voitettava talletus takaisin, sitten he sanovat, että rahaa ei voi nostaa. Auta minua nostamaan rahani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Arm009,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmistasi, jotka liittyvät talletukseen ja nostoon.
Auttaaksesi sinua paremmin, voitko selventää muutamia yksityiskohtia?
- Missä maassa asut?
- Saitko vahvistusta maassasi käytettävissä olevista nostovaihtoehdoista ennen talletuksen tekemistä?
- Oletko myös saanut virallista ilmoitusta rajoitusten syistä?
Yhteistyönne on meille ratkaisevan tärkeää, jotta voimme käsitellä asiaa tehokkaasti. Ilman panosta emme voi edetä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen Armeniasta, sulje valitus, ongelma on ratkaistu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Arm009,
Hyviä uutisia :) Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistammeTrustpilotissa . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
