Puolan pelaajan vapaa vedonlyönti urheiluvedonlyönnistä mitätöitiin peruutetun pelin takia. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
5plusbet Casino - Pelaajan ilmainen veto on peruutettu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 60 €
5plusbet Casino
Turvaluokitus 1.6 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei, 5plusbet.com tarjosi minulle tarjouksen, jos vetoni tapauksessa
menettäminen saan 50% hyvityksen. Veto menetettiin ja palautuksen sijaan
Sain "ilmaisvedon", jonka laitoin Sveitsiin - Ukrainaan, mutta peli
peruutettiin: https://www.goal.com/fi/news/switzerland-ukraine-nations-league-match-called-off-due-to-covid-/rr0ymdmvyw5v1k8gcm3ajvt15
5plusbet kieltäytyy palauttamasta ilmaisvedon sanomaa
" Ilmainen veto on ilmainen veto, jos ottelu perutaan. Ilmaista vetoa ei hyvitetä. "
Missä tahansa, en koskaan ennen tapasin tällaista selitystä.
Niiden säännöissä ei ole mitään.
Auta minua ratkaisemaan tämä ongelma.
Ystävällisin terveisin, Wojciech.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Wojciech,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Kuten ehkä tiedätkin, foorumi Casino.Guru käsittelee valituksia, jotka koskevat vain online-kasinoita. Ymmärrän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa ryhtyä tällaiseen urheiluvedonlyöntiin liittyvään asiaan. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, miten haluat edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPelaajan lisäkommentit:
"Hei, jos olisit niin mukava ja auttaisit minua 5plusbetin kanssa"
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösOlen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiä käsittelevää toimipistettä ja riittävästi näkemyksiä tämäntyyppisten riitojen ratkaisemiseksi, meidän on nyt hylättävä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Otin yhteyttä kasinoon ja pyysin lisätietoja ja jatkan viestintäämme sähköpostitse.
Automaattinen käännös:
