Nigerian pelaaja peruutti bonuksensa vahingossa. Meidän oli pakko hylätä tämä valitus, koska emme voineet rangaista kasinoa pelaajan virheestä.
3DICE Casino - Pelaaja peruutti bonuksensa.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: N$1 975
3DICE Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPeruutin vahingossa kasinobonukseni, onko siellä hakemista varten
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Raymond,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Valitettavasti, jos peruutat bonuksesi, emme voi tehdä mitään tapauksesi tueksi. Voit yrittää kysyä kasinolta suoraan, mutta olisi mukava ele heiltä, jos he palauttaisivat bonuksesi takaisin, koska he eivät ole velvollisia tekemään niin.
Jos voin auttaa jotain muuta, ilmoita siitä minulle.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösVoitteko ainakin palauttaa voittamasi rahat, olen kiitollinen, jos teet niin, minulle annettu bonus oli N200 ja käytän bonusta voittaakseni 1 950, mitä vain voit palauttaa auttaaksesi minua, tee niin do
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRaymond, ensinnäkin haluaisin huomauttaa, että en toimi 3DICE Casinolla, mutta Casino.gurulla, joka toimii itsenäisenä verkkosivustona, joten emme voi hyvittää sinulle mitään.
Toiseksi, jos peruutit bonuksesi ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä, voittojasi ei valitettavasti voida palauttaa, olipa kyseessä onnettomuus vai ei. Kuten mainitsin edellisessä viestissäni, voit yrittää pyytää kasinoa auttamaan sinua tässä. Tätä tilannetta ei kuitenkaan aiheuttanut kasinon virhe, joten et ehkä ole niin onnekas. Olen pahoillani ja olen varma, että ymmärrät, emme voi rangaista kasinoa tältä.
Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.
Automaattinen käännös:
