Georgialainen pelaaja pyysi peruutusta, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme, joten valitus hylättiin.
2kBet Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole käsitelty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 582 €
2kBet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPelasin kasinolla 2kbet ake vedot ja peliautomaatit. tilini on varmistettu täynnä. Odotan eroani 18.1.2022 alkaen. Live-chatissa sanoo vain, että minun täytyy odottaa. Sähköpostituki ei saa vastausta minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Faridgezalov,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Olisitko niin ystävällinen ja vahvistaisit, että läpäisit KYC-vahvistuksen?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKyllä, läpäsin KYC:n. Lataa asiakirjani ja kasino on hyväksytty. Se on ensimmäinen kotiutukseni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, faridgezalov. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Ymmärsinkö oikein, että sinulla on tällä hetkellä 2 odottavaa nostoa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösEn ottanut bonuksia. kyllä, minulla on nyt 2 nostoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia faridgezalov vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Faridgezalov,
Olen tarkistanut tapauksesi ja yritän ottaa yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua 2KBet Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Faridgezalov,
Saanko kysyä, onko nostosi edistynyt?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Faridgezalov,
Ole hyvä ja toimita päivitys nostoistasi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
