Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajan peruuttaminen viivästyi ja tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino ei vastannut.
24M Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 117
Määrä: £500
24M Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösOnline-kasinon absoluuttinen häpeä, talletettu reilusti yli 1500 puntaa ja voitin sitten lopulta, joten nostin 500 puntaa, käytin 24 tuntia vapauttamaan varat, mikä on ymmärrettävää, joten lähetin heille sähköpostia vahvistamaan tämän ja he sanoivat, että olemme lähettäneet rahat sinun tilillä se on siellä muutaman päivän kuluttua. Muutama päivä kuluu, joten lähetän heille sähköpostia uudelleen ja minulle kerrotaan, että se näkyy tililläsi ensi viikon lopussa. He ovat nyt sulkeneet tilini heidän kanssaan ilman syytä. Iv lähetti nyt vähintään 10 sähköpostia eikä yhtään vastausta. Ei näytä todennäköiseltä, että näen rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Chase,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut seurantanumeron maksua varten kasinolta? Kuinka monta päivää sitten se on lähetetty sinulle ja minkä maksutavan valitsit? Oliko tämä ensimmäinen nostosi tällä kasinolla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, Chase, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei Chase2018,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 24Monaco Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPeruuttamisen ongelma on, että sitä ei ole vastaanotettu eikä heiltä ole ilmoitettu, missä se on. Kiitos
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösVielä ei ole vastausta kasinolta eikä silti ole merkkejä peruutuksestani. Yksi iso huijaussivusto ja muut tarvitsevat varoitusta, jotta he eivät tule myöskään tämän uhrin uhreiksi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösKuten odotettiin, tältä kasinolta ei tule vastausta tämän tai kymmenien Iv: n lähettämien sähköpostien kautta. Tälle kasinolle ei voida luottaa, eikä se tee muuta kuin huijaa ihmisiä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHaluamme pyytää 24monaco Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
