Malesian pelaajan bonusvoitot mitätöitiin kampanjasääntöjen rikkomisen takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä Gene,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko määrittää, minkä tarkan bonuksen olet aktivoinut tai aktivoinut tilisi sisällä? Saitko selvitystä siitä, mitä sääntöä on rikottu ja miksi nostosi on peruutettu?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Sähköpostiviestintä:
Petronela:
Hei,
Voisitko neuvoa, jos molemmat valitukset ovat sinun?
https://casino.guru/trust77-casino-player-s-winnings-have-been-voided-1
https://casino.guru/trust77-casino-player-s-winnings-have-been-voided
geeni5050:
"Yksi on sanani ja toinen on minun. Hän saattaa sisällyttää minut."
Kiitos, gene5050, sähköpostistasi. Ymmärränkö oikein, että toisella perheenjäsenellä on tili samassa kasinossa ja hän lunasti saman kampanjatarjouksen?
Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja löysin tämän https://www.trust77my.com/#/TermsPage :
"Kaikkia TRUST77-kampanjoita ei sallita useilla tileillä, jos on olemassa salaa tai useita tilejä, kaikki bonukset ja voittosumma takavarikoidaan."
"Yritys pidättää oikeuden mitätöidä voitot, jäädyttää ja menettää kaikki saldosi tililläsi ja / tai deaktivoida tilisi ilman syytä milloin tahansa, mukaan lukien rajoituksetta, jos:
- Sinulla on useampi kuin yksi aktiivinen tili yrityksessä "
Ymmärrä, että suurin osa kasinoista sallii vain yhden tilin IP-osoitetta, kotiosoitetta, laitetta tai kotitaloutta kohden.
Pitäisitkö tätä syynä bonusvoittojesi peruuttamiseen?
Olemme todella fren, minun fren kuchingissa ja olen sibu. Hän käski minun pelata tässä kasinossa. Viimeiseksi molemmat voittavat rahaa. Ei perheeni jäseniä. Olemme juz normaali fren. Seuraavan kerran tämä ei kannusta meitä pyytämään jotakuta ottamaan yhteen? Näet vedontapamme. Ja varmista, mitä tapahtuu.
En todellakaan myyjä tyttö, voinko hv tat edistäminen? Myyntityttö on samaa mieltä. Hän soittaa minulle ja kertoo minulle.
Minä ja fren pelasimme tattua eri kaupungissa. U voi pyytää tunnusta, jotta hän voi nähdä todisteet.
Onko sinun ja kasinon välillä asiaankuuluvaa viestintää, joka voidaan välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.
Yritä auttaa edellisessä kysymyksessäni.
Onko sinun ja kasinon välillä asiaankuuluvaa viestintää, joka voidaan välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.