Pelaajalla on tuntematon ongelma talletuksissa ja nostoissa. Valitus päättyi, kun pelaaja oli meihin yhteydessä, että se on ratkaistu.
Vaikka se sanoo, että se on 24 tunnin tuki, vastaus tulee 2 päivää myöhemmin, mutta talletus kestää koko päivän ja jopa 2 päivää kotiutuksen hakemisen jälkeen, se ei talleta Ecopaiseen sähköpostitse. Kaiken kaikkiaan vastaamiseen meni kaksi päivää. Ei hätää vastata. En ymmärrä vastausta.
Hei soro,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi TrueFlip.io Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, mikä on kasinon tarkka ongelma, koska minulle ei ole täysin selvää, mistä valitus johtuu. Täsmennä se mahdollisimman tarkasti ja jos sinulla on todisteita, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick