KotiValituksetSlots Village Casino - Pelaajan voitot ovat kadonneet.

Slots Village Casino - Pelaajan voitot ovat kadonneet.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 200 $

Slots Village Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.5.2020 | Tapaus suljettu : 10.6.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja vahvisti tilinsä. Sitten hänen voitot takavarikoitiin ja kasino lakkasi vastaamasta hänelle. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kun olen lisännyt rahaa tililleni ja pelannut muutaman päivän. Osuin bonuskierrosten viiran kolikkopelillä ja päädyin nousemaan noin 2200 dollariin. Kasino ajoi minut ehdottoman hulluan urin läpi varmentaaksesi tunnukseni. Kun olen tosiasiallisesti täyttänyt heidän naurettavat vaatimuksensa, minut ohjattiin kolmannen osapuolen sivustolle, jolla itselläni kului noin viikko tilin luomiseen. Koko ajan, kun asiakaspalvelu sanottiin, että se oli menossa läpi, minun piti vain odottaa. Noin kuukauden kuluttua lopetin kirjeenvaihdon ja he päätyivät antamaan minulle bs-tekosyy, etten ottanut vain voittojani, vaan myös kaiken rahat, jotka olin pannut taskussa. Joten periaatteessa heillä ei ole mitään ongelmaa ottaa rahat vain älä halua antaa sitä takaisin. Paikka on ehdoton huijaus ja siitä keskustellaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lucas

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Vain varmistaakseni - hävisivätkö kaikki voitot? Onko jäljellä tasapainoa? Ymmärränkö sen oikein, että tämä summa johtui bonuskierrosta pelaamisesta?

Antoiko kasino sinulle syyn selittää tämä tilanne? Ole hyvä ja lähetä minulle kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä sähköpostiosoitteeni kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappauksen tähän. Tiedän, että siihen on vastattava paljon kysymyksiä, mutta toivon, että ymmärrät, että tarvitsen lisätietoja saadakseni selville mitä tapahtui.

Toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lucas

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista